中國質量新聞網(wǎng)訊 一年一度的“雙十一”臨近,眾多電商平臺將推出讓人應接不暇的優(yōu)惠活動,湖南省常德市消費者權益保護委員會發(fā)布系列消費提示,提醒廣大消費者理性弄清規(guī)則、理性消費、謹防詐騙、依法維權。
認真閱讀各平臺和商家的促銷規(guī)定細則,了解確認優(yōu)惠活動的使用條件、折扣范圍和期限等內容,不明確的及時咨詢商家和平臺客服,監(jiān)督商家誠信經(jīng)營,要求其對活動的真實性負責。
購買預售商品要注意定金及尾款支付時間、退還條件等,因“定金”不予退還,切勿沖動支付定金,要在規(guī)定時間內支付尾款;購買保價商品要明確保價時間、方式、價格范圍等規(guī)定,如下單后發(fā)現(xiàn)所購商品降價或比“雙十一”高,及時與商家確認退差價的具體金額和流程,無法確認金額或強制要求消費者好評才能退差價的,建議退貨退款重新下單;“0點秒殺”“免單”“前多少名免單/半價”“實付金額最高得獎勵”等活動,要提前確認活動規(guī)則,區(qū)分訂單提交時間和付款時間,訂單金額和實付金額等。
必要時留存聊天記錄、廣告宣傳頁面截圖等證據(jù),便于產(chǎn)生糾紛時進行維權。(徐知麗)