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    1. 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)
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      語(yǔ)言是藝術(shù),法規(guī)是紅線,表達(dá)不清會(huì)“踩雷”

      2023-12-12 11:07:31 上海市場(chǎng)監(jiān)管

      “消費(fèi)滿100即可參與抽獎(jiǎng)”

      “消費(fèi)滿200送抱枕一對(duì)”

      ……

      很多商家都以有獎(jiǎng)銷售作為招攬顧客的手段之一

      那么,您知道有獎(jiǎng)銷售都有哪些“雷區(qū)”嗎?

      今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)“有獎(jiǎng)銷售信息不明確”的三個(gè)違法故事

      典型案例:

      典型案例一:未標(biāo)注有獎(jiǎng)銷售截止時(shí)間、開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間和兌獎(jiǎng)時(shí)間

      A公司在其微信公眾號(hào)推出“有獎(jiǎng)互動(dòng)”活動(dòng):在下方評(píng)論區(qū)留言,點(diǎn)贊數(shù)最高的前十條評(píng)論,將獲得限定紅包。

      執(zhí)法機(jī)關(guān)認(rèn)定:當(dāng)事人在該推文中未標(biāo)明統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間、開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間和兌獎(jiǎng)時(shí)間等內(nèi)容,也未通過(guò)其他渠道對(duì)該有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)情況進(jìn)行說(shuō)明。

      處罰結(jié)果:責(zé)令停止違法行為;罰款人民幣伍萬(wàn)元整。

      典型案例二:有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)期限、獎(jiǎng)品型號(hào)顏色等不明確

      B公司在有獎(jiǎng)銷售前,發(fā)布數(shù)條宣傳信息,如:“924歡聚日,活動(dòng)單筆訂單實(shí)付前5名送iphone11”等,并在網(wǎng)店首頁(yè)對(duì)外公示宣傳圖片:“0-1點(diǎn)贏iphone11,9月24日0點(diǎn)開(kāi)搶,立即加購(gòu)”。活動(dòng)期間,B公司數(shù)次變化圖片內(nèi)容,如:“9-11點(diǎn)單筆實(shí)付前5名贈(zèng)iphone11”“20-24點(diǎn)單筆實(shí)付前5名贈(zèng)iphone11”等內(nèi)容。

      執(zhí)法機(jī)關(guān)認(rèn)定:當(dāng)事人有獎(jiǎng)銷售的活動(dòng)期限、獎(jiǎng)品型號(hào)顏色等不明確,不同顏色型號(hào)價(jià)格不等,易誤導(dǎo)消費(fèi)者。

      處罰結(jié)果:責(zé)令停止違法行為,罰款人民幣捌萬(wàn)元整。

      典型案例三:獎(jiǎng)品數(shù)量、各獎(jiǎng)項(xiàng)中獎(jiǎng)概率、獎(jiǎng)品價(jià)格沒(méi)有明確公布

      C公司開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng),頁(yè)面顯示活動(dòng)時(shí)間:4月21日-4月25日;活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)有“一等獎(jiǎng):280元果汁卡,二等獎(jiǎng):果汁一杯,三等獎(jiǎng):牛油果公仔鑰匙扣”。

      執(zhí)法機(jī)關(guān)認(rèn)定:當(dāng)事人對(duì)獎(jiǎng)品數(shù)量或者各獎(jiǎng)項(xiàng)中獎(jiǎng)概率、獎(jiǎng)品價(jià)格等信息沒(méi)有明確公布。至案發(fā),獎(jiǎng)品已發(fā)放落實(shí)完畢。

      處罰結(jié)果:罰款伍萬(wàn)元整。

      法律分析:

      根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售不得存在下列情形:

      1、所設(shè)獎(jiǎng)的種類、兌獎(jiǎng)條件、獎(jiǎng)金金額或者獎(jiǎng)品等有獎(jiǎng)銷售信息不明確,影響兌獎(jiǎng);

      2、采用謊稱有獎(jiǎng)或者故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售;

      3、抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售,最高獎(jiǎng)的金額超過(guò)五萬(wàn)元。

      溫馨提示:

      1、經(jīng)營(yíng)者在有獎(jiǎng)銷售前,應(yīng)當(dāng)明確公布獎(jiǎng)項(xiàng)種類、參與條件、參與方式、開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間、開(kāi)獎(jiǎng)方式、獎(jiǎng)金金額或者獎(jiǎng)品價(jià)格、獎(jiǎng)品品名、獎(jiǎng)品種類、獎(jiǎng)品數(shù)量或者中獎(jiǎng)概率、兌獎(jiǎng)時(shí)間、兌獎(jiǎng)條件、兌獎(jiǎng)方式、獎(jiǎng)品交付方式、棄獎(jiǎng)條件、主辦方及其聯(lián)系方式等信息;

      2、如果是在現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)開(kāi)獎(jiǎng)的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),那么商家對(duì)超過(guò)五百元獎(jiǎng)項(xiàng)的兌獎(jiǎng)情況要隨時(shí)進(jìn)行公示;

      3、獎(jiǎng)品為積分、禮券、兌換券、代金券等形式的,應(yīng)當(dāng)公布兌換規(guī)則、使用范圍、有效期限以及其他限制性條件等詳細(xì)內(nèi)容;需要向其他經(jīng)營(yíng)者兌換的,應(yīng)當(dāng)公布其他經(jīng)營(yíng)者的名稱、兌換地點(diǎn)或者兌換途徑。

      (責(zé)任編輯:加賀)
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