網(wǎng)民在社交平臺(tái)上發(fā)表不實(shí)言論

法院依法宣判賠償損失公開道歉

□ 本報(bào)記者 王惜純

網(wǎng)民朱某某在社交平臺(tái)發(fā)布有關(guān)得物平臺(tái)出售假貨等內(nèi)容持續(xù)發(fā)酵。近日，朱某某被上海虹口區(qū)人民法院依法判定為存在明顯侵權(quán)行為，最終判決朱某某公開道歉，并賠償損失。

據(jù)了解，被告朱某某于2021年7月24日在小紅書上發(fā)布了一篇名為《得物平臺(tái)果然都是假貨》的筆記，其中含有大量針對(duì)得物的不實(shí)言論，宣稱“剛剛在得物上買了雙黑天使，拿到貨我就去其他平臺(tái)重新鑒定然后結(jié)果如圖”，遂得出結(jié)論“得物平臺(tái)果然都是假貨”，并在評(píng)論區(qū)持續(xù)發(fā)表“這個(gè)平臺(tái)好多人買到假鞋”等言論。

朱某某發(fā)布帖子后，有網(wǎng)友指出，該帖實(shí)際曬出的購(gòu)買訂單記錄鞋款是46碼，與鑒定鞋碼不一樣，朱某某隨后刪除推文。

經(jīng)查，朱某某利用一張商品規(guī)格為37碼該款鞋子鑒定為假的鑒定記錄，與在得物App購(gòu)買的46碼鞋子混淆大眾，認(rèn)為平臺(tái)向其售假，誤導(dǎo)其他網(wǎng)友關(guān)注質(zhì)疑。其間，朱某某還在評(píng)論區(qū)繼續(xù)不斷造謠，私信辱罵希望澄清事實(shí)、還原真相的網(wǎng)友，得物遂向上海虹口區(qū)人民法院提交立案申請(qǐng)。

2023年12月，上海虹口區(qū)人民法院開庭審理此案。法院認(rèn)為，公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。根據(jù)案情，朱某某將“得物平臺(tái)果然都是假貨”“這個(gè)平臺(tái)好多人買到假鞋的”等不實(shí)文字發(fā)表在社交平臺(tái)上，向不特定多數(shù)人進(jìn)行傳播，已經(jīng)對(duì)得物的名譽(yù)造成損害，存在明顯的侵權(quán)行為。法院依法責(zé)令侵權(quán)人停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉、賠償損失。法院判決書顯示，法院依法判令被告朱某某連續(xù)30日公開發(fā)布賠禮道歉聲明，并賠償損失。

針對(duì)此案，上海理振律師事務(wù)所主任李振武指出，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是營(yíng)商環(huán)境的重要組成。部分不法分子利用得物App正品保障服務(wù)的良好口碑和信譽(yù)，發(fā)布不實(shí)的造謠言論，惡意中傷，既損害消費(fèi)者合法權(quán)益，也侵害了得物App信譽(yù)，干擾了企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。今年，國(guó)家相關(guān)部門也正在加大力度，打擊此類蓄意炒作、造謠抹黑民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的亂象，保護(hù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)營(yíng)商環(huán)境。

2023年8月1日，國(guó)家發(fā)展改革委等多部門聯(lián)合發(fā)文，開展“打假治敲”等專項(xiàng)行動(dòng)，依法打擊蓄意炒作、造謠抹黑民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家的“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”和“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。同期，國(guó)家網(wǎng)信辦深入推進(jìn)“清朗·優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益”專項(xiàng)行動(dòng)。

“多部門集中發(fā)聲，多舉措?yún)f(xié)同發(fā)力，傳遞了培育尊重民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輿論環(huán)境的強(qiáng)烈信號(hào)。”得物App相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，得物一直堅(jiān)持為用戶保障全新正品，首創(chuàng)“先鑒別，后發(fā)貨”的服務(wù)模式，搭建查驗(yàn)鑒別團(tuán)隊(duì)，投入億元建成國(guó)家CNAS、CMA雙重權(quán)威認(rèn)可的科研級(jí)鑒別實(shí)驗(yàn)室，協(xié)同中檢集團(tuán)、中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)等推動(dòng)鑒別研究、建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，幫助更多消費(fèi)者買到正品好物，得到了用戶的認(rèn)可和支持，這種信任不容許被傷害。該負(fù)責(zé)人同時(shí)稱，“對(duì)無(wú)中生有、蓄意捏造、惡意造謠的違法行為，得物堅(jiān)持零容忍，一定會(huì)依法打擊到底”。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》