中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,內(nèi)蒙古五原縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局成功調(diào)解一起二手車消費(fèi)糾紛。
五原縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員接到臨河區(qū)八一鄉(xiāng)紅星村五社農(nóng)民李先生打來(lái)的投訴電話,稱其在五原縣榮豐路口東50米路北劉某的二手車行花費(fèi)29000元購(gòu)買的二手貨車一輛,完成交易后,因車輛發(fā)動(dòng)機(jī)不是原車發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法下戶,要求退款,和經(jīng)營(yíng)者協(xié)商未果,求助市場(chǎng)監(jiān)管部門。
工作人員接到投訴電話后,迅速行動(dòng),立即通知經(jīng)營(yíng)者劉某來(lái)所里進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過(guò)工作人員耐心細(xì)致地說(shuō)服與調(diào)解,經(jīng)營(yíng)者劉某一次性為消費(fèi)者退還購(gòu)車款29000元,并退還車保險(xiǎn)2000元,共計(jì)31000元。(徐鳳仙 吳尚明)