根據(jù)北京市旅行社涉訴情況統(tǒng)計，現(xiàn)公布2024年8月26日至9月1日投訴量排名前十旅行社名單如下：                                

1.鴻都觀旗（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07254）

2.北京錦繡江河國際旅游有限責(zé)任公司（許可證編號：L-BJ07548）

3.華夏四季（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ05690）

4.相遇（北京）國際旅行社有限公司（原北京醒獅國際旅行社有限公司，許可證編號L-BJ04273）

5.北京暢行在線國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04513）

6.北京炎利國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ06577）

7.北京美景如畫國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07524）

8.盛行旅居（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04898）

9.喜樂國際旅行社（北京）有限公司（許可證編號：L-BJ05848）

10.北京巨象國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04248）

北京棠匯之旅旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04013）

上述旅行社受到投訴主要涉及：行前解約、行程中未達到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費項目、增加購物店或購物時長、導(dǎo)游態(tài)度言語問題、導(dǎo)游講解問題以及餐飲未達合同約定標(biāo)準(zhǔn)等問題。北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺，請優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽高的旅行社參團或合作。