根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì),現(xiàn)公布2024年10月7日至10月13日投訴量排名前十旅行社名單如下:
1.鴻都觀旗(北京)國際旅行社有限公司(許可證編號(hào):L-BJ07254)
2.北京與君同行國際旅行社有限公司(許可證編號(hào):L-BJ08181)
3.北京觀光之旅國際旅行有限公司(許可證編號(hào):L-BJ07872)
4.華夏星空(北京)國際旅行社有限公司(許可證編號(hào):L-BJ05192)
5.北京四季輝煌國際旅行社有限公司(許可證編號(hào):L-BJ07551)
6.北京市歡樂旅行社(許可證編號(hào):L-BJ00290)
7.北京御景國際旅行社有限公司(許可證編號(hào):L-BJ07704)
8.北京棠匯之旅旅行社有限公司(許可證編號(hào):L-BJ04013)
9.北京勝巖國際旅游有限公司(許可證編號(hào):L-BJ06850)
10.北京七彩旅途國際旅行社有限公司(許可證編號(hào):L-BJ08120)
上述旅行社受到投訴主要涉及:行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、虛假宣傳、擅自變更旅游行程、增加另行付費(fèi)項(xiàng)目、增加購物店或購物時(shí)長(zhǎng)、導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)等問題。北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺(tái),請(qǐng)優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。