瑞安市水銀血壓計(jì)消費(fèi)比對(duì)測(cè)評(píng)報(bào)告

近年來(lái)，由于人們的不健康飲食、生活方式以及老年人口基數(shù)不斷擴(kuò)大等因素，高血壓成為一種常見(jiàn)病和多發(fā)病。如果高血壓長(zhǎng)期得不到有效控制，會(huì)使血管內(nèi)膜受損，導(dǎo)致冠狀動(dòng)脈粥樣硬化，增加心腦血管疾病的患病風(fēng)險(xiǎn)，甚至出現(xiàn)急性心力衰竭、腦血管破裂等嚴(yán)重并發(fā)癥。經(jīng)常測(cè)量血壓，做到早發(fā)現(xiàn)早控制是預(yù)防高血壓的最有效、最科學(xué)的方法。而測(cè)量又以居家測(cè)量最為便利，于是家用電子血壓計(jì)近年來(lái)成為了熱門(mén)醫(yī)藥器械產(chǎn)品之一。

血壓計(jì)通常可分為三種:水銀柱(汞柱)式血壓計(jì)、氣壓表(彈簧式)血壓計(jì)以及電子血壓計(jì)。水銀式血壓計(jì)測(cè)量結(jié)果準(zhǔn)確，性價(jià)比高，應(yīng)用最廣泛，醫(yī)用血壓計(jì)基本為此類(lèi)型，但它對(duì)使用者的操作要求較高，而且體積較大，比較笨重，所以攜帶不方便，保養(yǎng)維護(hù)需特別注意，在攜帶過(guò)程中容易發(fā)生水銀泄露而影響準(zhǔn)確性。

氣壓表(彈簧)式血壓計(jì)(又稱無(wú)液測(cè)壓計(jì))體積小，攜帶方便，無(wú)水銀污染，但隨著應(yīng)用次數(shù)增加，會(huì)因彈簧形狀改變而影響結(jié)果的準(zhǔn)確性，需要定期進(jìn)行校準(zhǔn)，而且維修困難，對(duì)使用者聽(tīng)力、視力方面也有要求。目前市場(chǎng)上較為少見(jiàn)，醫(yī)院和家庭也使用較少。

電子血壓計(jì)操作簡(jiǎn)便，讀數(shù)直觀，在操作規(guī)范的前提下能達(dá)到較高準(zhǔn)確度，保養(yǎng)容易，應(yīng)用也很廣泛，但價(jià)格相對(duì)較貴，使用久后容易產(chǎn)生一定的誤差，需經(jīng)常加以校準(zhǔn)。

一、測(cè)評(píng)對(duì)象的選擇

2024年10月瑞安市消保委組織開(kāi)展水銀血壓計(jì)比對(duì)測(cè)評(píng)活動(dòng)。本次測(cè)評(píng)對(duì)象是隨機(jī)抽樣的4家藥品零售公司（在售水銀血壓計(jì)），分別為浙江惠仁醫(yī)藥連鎖有限公司萬(wàn)松分公司、瑞安市信一藥品零售有限公司、溫州市布衣大藥房連鎖有限公司瑞安吾悅廣場(chǎng)分店和溫州市修正堂藥品零售連鎖有限公司萬(wàn)松分公司。測(cè)評(píng)過(guò)程通過(guò)拍照、錄音的方式進(jìn)行采樣，消費(fèi)維權(quán)義工全程參與監(jiān)督，確保比對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果的真實(shí)性、公正性和有效性。

二、測(cè)評(píng)項(xiàng)目

細(xì)分為水銀血壓計(jì)產(chǎn)品以及說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品介紹和使用規(guī)范、經(jīng)營(yíng)單位整體評(píng)價(jià)和其他等4個(gè)方面，根據(jù)指標(biāo)逐個(gè)對(duì)4家藥品零售公司進(jìn)行打分測(cè)評(píng)。

三、結(jié)果與分析

以下是4個(gè)方面比較結(jié)果：

1.產(chǎn)品以及說(shuō)明書(shū)

本次參測(cè)藥店的在售水銀血壓計(jì)產(chǎn)品，經(jīng)查看包裝均完好無(wú)損，配件一應(yīng)俱全，且產(chǎn)品表面無(wú)任何污跡。所有產(chǎn)品附帶的說(shuō)明書(shū)詳盡地列出了設(shè)備名稱、型號(hào)、醫(yī)療器械注冊(cè)編號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)資料、產(chǎn)品有效期、性能指標(biāo)、禁忌事項(xiàng)、使用注意事項(xiàng)以及維護(hù)保養(yǎng)指南和配件清單等，且詳細(xì)地介紹了產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)，極大地方便了消費(fèi)者的使用。

2.產(chǎn)品介紹和使用規(guī)范

該項(xiàng)目為本次測(cè)評(píng)的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。傳統(tǒng)水銀血壓計(jì)雖然精度高，但由于這種血壓計(jì)操作時(shí)掌握難度較高，是通過(guò)放氣來(lái)監(jiān)聽(tīng)搏動(dòng)聲音，測(cè)量出最終結(jié)果，所以對(duì)于非醫(yī)護(hù)人員來(lái)講，比較難完成精準(zhǔn)測(cè)量。因此銷(xiāo)售人員的詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和規(guī)范的操作示范對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)血壓計(jì)后能否正確使用至關(guān)重要，尤其是對(duì)老年消費(fèi)群體。

測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，四家藥店均能詳細(xì)闡述產(chǎn)品的使用方法，并且能夠以簡(jiǎn)明易懂的方式向老年人群體解釋操作步驟。當(dāng)測(cè)評(píng)人員要求藥店工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行示范操作血壓計(jì)時(shí)，信一和惠仁兩家藥店由于店內(nèi)沒(méi)有實(shí)際使用過(guò)的設(shè)備，僅展示了未銷(xiāo)售的新血壓計(jì)，因此限制了測(cè)評(píng)人員對(duì)其使用規(guī)范性的確認(rèn)。

3.經(jīng)營(yíng)單位整體評(píng)價(jià)

4家藥店衛(wèi)生情況整體良好，店內(nèi)整潔，地面清潔干凈，貨架擺放整齊，無(wú)雜物堆積。員工著裝整潔，佩戴工作牌，符合衛(wèi)生要求。

藥店藥品品種類(lèi)齊，陳列有序，標(biāo)簽清晰，價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)，未發(fā)現(xiàn)價(jià)格欺詐等問(wèn)題。銷(xiāo)售人員能夠提供藥品的正確使用方法和注意事項(xiàng)，對(duì)顧客的問(wèn)題能夠及時(shí)耐心解答。

4.其他

在測(cè)評(píng)過(guò)程中，工作人員發(fā)現(xiàn)4家藥店在售的水銀血壓計(jì)產(chǎn)品介紹不僅包含了說(shuō)明書(shū)上的詳細(xì)內(nèi)容，還附上了二維碼，消費(fèi)者只需掃描這一二維碼，即可觀看關(guān)于產(chǎn)品的詳細(xì)介紹和使用方法的視頻教程。特別值得一提的是，各大藥房在產(chǎn)品售后仍會(huì)提供使用指導(dǎo)，特別針對(duì)老年人群體，鼓勵(lì)其只要有疑問(wèn)就及時(shí)來(lái)藥店咨詢。

另外測(cè)評(píng)人員還了解到血壓計(jì)是有保質(zhì)期的，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)須留意相關(guān)信息，購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)仔細(xì)查詢產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)以及外包裝。同時(shí)，根據(jù)《2019中國(guó)家庭血壓監(jiān)測(cè)指南》的指導(dǎo)，家庭血壓計(jì)每1年，至少要校準(zhǔn)1次。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，有權(quán)獲得商品的真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。消保委在此建議經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)盡量提示消費(fèi)者或者告知其相關(guān)知識(shí)，避免糾紛的產(chǎn)生。

四、消費(fèi)提示

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)血壓計(jì)時(shí)應(yīng)關(guān)注以下內(nèi)容，以保障自身合法權(quán)益：

一是應(yīng)檢查產(chǎn)品是否有醫(yī)療器械注冊(cè)證號(hào)?？梢酝ㄟ^(guò)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局的官網(wǎng)查詢注冊(cè)信息，確保購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)和要求。

二是要注意查看產(chǎn)品包裝或計(jì)量器具表面是否有印有“CPA標(biāo)志”即“計(jì)量器具型式批準(zhǔn)標(biāo)志”。若是沒(méi)有該標(biāo)志，請(qǐng)大家謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。

三是查看產(chǎn)品配件是否齊全，是否有合格證以及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。

四是購(gòu)買(mǎi)水銀血壓計(jì)時(shí)，查看貯汞瓶是否漏汞、水銀柱是否有翻泡現(xiàn)象。

當(dāng)您在診所或醫(yī)院進(jìn)行血壓測(cè)量時(shí)，應(yīng)注意查看使用的血壓計(jì)是否經(jīng)法定計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制檢定、并粘貼有檢定有效期內(nèi)的合格標(biāo)識(shí)。若發(fā)現(xiàn)使用的血壓計(jì)未經(jīng)檢定、超過(guò)檢定有效期，可以撥打12345向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行反映。