隨著冬季來臨，冬季旅游市場進(jìn)入消費(fèi)旺季，為確保廣大游客享受幸福、快樂的假期，黑龍江省雙鴨山市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心發(fā)布冬季旅游消費(fèi)提示廣大消費(fèi)者在做好自身防護(hù)的同時(shí)，要注意旅游安全，提防陷阱、理性消費(fèi)、文明旅游、依法維權(quán)。

合理計(jì)劃旅游出行。冬季外出旅游時(shí)，跟團(tuán)游要選擇證照齊全、信譽(yù)度高的正規(guī)旅行社，務(wù)必簽訂旅游合同，建議使用旅游和市場監(jiān)管部門發(fā)布的示范合同文本，不要盲目選擇“低價(jià)游”旅游產(chǎn)品；個(gè)人旅游最好提前預(yù)約旅游景點(diǎn)，做到錯(cuò)峰出行，避免人員過度聚集；自駕或租車旅游應(yīng)檢查好車型車況，提前規(guī)劃好行程安排和出行線路，做好冰雪天氣情況的應(yīng)對工作。

提升安全防范意識。冬季外出旅游時(shí)一定要注意人身、財(cái)產(chǎn)安全。在游玩冰雪項(xiàng)目前，要掌握必要的安全知識和急救常識，選擇有合法資質(zhì)的經(jīng)營場所，慎重參加帶有刺激性、危險(xiǎn)性的活動(dòng)項(xiàng)目，量力而行，服從安全人員指揮。建議消費(fèi)者在旅游前最好購買一份意外傷害保險(xiǎn)，作為防范風(fēng)險(xiǎn)的保障。做好防滑保暖工作，準(zhǔn)備充足的保暖衣物，注意溫差變化，避免感冒。

科學(xué)理性旅游消費(fèi)。消費(fèi)者購物要選擇正規(guī)商店或管理規(guī)范的市場，購買商品時(shí)仔細(xì)查看商品的價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)地等重要信息以及促銷活動(dòng)的細(xì)則，尤其是預(yù)售、預(yù)付的旅游商品，可變因素相對較多，要充分了解相關(guān)細(xì)則，不要輕信導(dǎo)購“洗腦式”宣傳，謹(jǐn)防落入低價(jià)誘騙或強(qiáng)迫購物陷阱，避免沖動(dòng)消費(fèi)，做到按需購買，理性消費(fèi)。

依法維護(hù)自身權(quán)益。消費(fèi)者在購買商品或者服務(wù)時(shí)，務(wù)必保留好發(fā)票、交易記錄等消費(fèi)憑證，以便事后維權(quán)。如果發(fā)生消費(fèi)糾紛，要依法理性維權(quán)，及時(shí)與商家或者交易平臺溝通協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門投訴，或者撥打12315熱線進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。（供稿：黑龍江省雙鴨山市消保中心）