近年來(lái)，小型兒童游樂(lè)場(chǎng)因存在安全標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，管理人員安全意識(shí)淡漠，日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)不足以及監(jiān)管部門(mén)不夠明確等問(wèn)題，正悄然成為孩子們快樂(lè)背后的陰影，嚴(yán)重威脅著消費(fèi)者的權(quán)益與安全。為此，浙江省溫州市消保委聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大家長(zhǎng)在選擇小型兒童游樂(lè)場(chǎng)時(shí)需謹(jǐn)慎。

一、檢查設(shè)施安全狀況

小型游樂(lè)場(chǎng)的游樂(lè)設(shè)施質(zhì)量參差不齊。家長(zhǎng)要仔細(xì)查看設(shè)施有無(wú)明顯的磨損、裂縫或松動(dòng)之處，比如滑梯的滑道是否光滑平整，秋千的鏈條是否牢固等，避免選擇存在安全隱患的游樂(lè)場(chǎng)所。

二、關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生情況

衛(wèi)生條件關(guān)乎孩子的健康。游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)的海洋球池、沙池、玩具等都應(yīng)保持清潔、定期消毒并對(duì)外公示。若衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，細(xì)菌、病毒極易滋生傳播，孩子接觸后可能會(huì)患上感冒、手足口病等各類(lèi)疾病。場(chǎng)地的寬敞度、通風(fēng)情況等會(huì)影響孩子的游玩體驗(yàn)。擁擠的場(chǎng)地易使孩子發(fā)生碰撞受傷，通風(fēng)不好則會(huì)讓空氣變得污濁，不利于孩子的健康。

三、謹(jǐn)慎選擇游樂(lè)項(xiàng)目

每個(gè)孩子的年齡、身體狀況、膽量大小等都有所不同。在游樂(lè)場(chǎng)所選擇游玩項(xiàng)目時(shí)，一定要充分結(jié)合自家孩子的這些實(shí)際情況，謹(jǐn)慎挑選項(xiàng)目，盡量避免不同年齡段兒童混在一起的項(xiàng)目，極易發(fā)生安全踩踏事故。

四、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的安全管理人員

專(zhuān)業(yè)的安全管理人員能保障孩子游玩的安全和秩序、能及時(shí)指導(dǎo)孩子正確使用游樂(lè)設(shè)施，在出現(xiàn)意外情況時(shí)迅速做出反應(yīng)。若工作人員數(shù)量不足或缺乏相關(guān)培訓(xùn)，一旦孩子遇到危險(xiǎn)，可能無(wú)法得到及時(shí)有效的救助。家長(zhǎng)在選擇游樂(lè)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)選擇那些制度健全、有專(zhuān)業(yè)工作人員負(fù)責(zé)看管和維護(hù)的游樂(lè)場(chǎng)，為孩子筑起一道堅(jiān)實(shí)的防線。

五、家長(zhǎng)要時(shí)刻關(guān)注孩子的動(dòng)向

兒童作為特殊的消費(fèi)群體，在安全方面的意識(shí)和認(rèn)識(shí)都相對(duì)薄弱，家長(zhǎng)作為孩子的監(jiān)護(hù)人，在公共服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)盡到監(jiān)護(hù)人的義務(wù)，照顧和看管好自己的孩子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，以幫助孩子規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在有安全警示的地方，要特別關(guān)注，避免受到傷害。

六、留存消費(fèi)憑證保障合法權(quán)益

監(jiān)管部門(mén)的模糊界定，使得小型兒童游樂(lè)場(chǎng)存在監(jiān)管盲區(qū)，一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者往往陷入維權(quán)困境。因此，家長(zhǎng)在選擇游樂(lè)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)盡量選擇營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的專(zhuān)業(yè)正規(guī)游樂(lè)場(chǎng)，并保留好相關(guān)消費(fèi)憑證，以備不時(shí)之需。若發(fā)生消費(fèi)糾紛或發(fā)現(xiàn)違法線索，可及時(shí)撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線、全國(guó)12315平臺(tái)或浙里辦搜索“民呼我為”進(jìn)行投訴舉報(bào)。