中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，甘肅省張掖市甘州區(qū)北街市場監(jiān)管所接消費(fèi)者投訴，投訴人反映其駕駛新能源小轎車進(jìn)入甘州區(qū)某小區(qū)，駛離時未按照新能源車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)，希望相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)。

接到投訴后，甘州區(qū)北街市場監(jiān)管所立即前往被投訴小區(qū)物業(yè)公司開展調(diào)查。經(jīng)查，消費(fèi)者駕駛新能源車在該小區(qū)停車34分鐘，物業(yè)公司按照普通車輛停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取了停車費(fèi)2元，未按照《張掖市住宅小區(qū)機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中規(guī)定的“新能源汽車停放享受機(jī)動車停放優(yōu)惠，按普通車輛的80%收取”執(zhí)行，多收取停車費(fèi)用0.4元。執(zhí)法人員對該小區(qū)物業(yè)公司違規(guī)收取停車費(fèi)下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》，要求物業(yè)公司嚴(yán)格按照《張掖市住宅小區(qū)機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》收取停車費(fèi)，物業(yè)公司向投訴人退還了多收取費(fèi)用0.4元，投訴人對此次處理結(jié)果表示滿意。隨后，執(zhí)法人員調(diào)取了該物業(yè)公司其他新能源車輛停車費(fèi)收費(fèi)記錄，對于違法行為將按照《中華人民共和國價格法》進(jìn)行立案查處，目前案件有關(guān)情況正在進(jìn)一步調(diào)查中。

甘州區(qū)北街市場監(jiān)管所將進(jìn)一步規(guī)范停車場收費(fèi)行為，持續(xù)加大價格領(lǐng)域監(jiān)督檢查力度，有效保障廣大人民群眾的切身權(quán)益。市場監(jiān)管部門提醒廣大消費(fèi)者，消費(fèi)者可參照停車場內(nèi)收費(fèi)公示牌收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對照計(jì)算停車費(fèi)用，因收費(fèi)不合理發(fā)生消費(fèi)糾紛時，可以與停車場管理員協(xié)商解決，無人值守的可撥打公示電話，也可以向行政部門進(jìn)行投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。（張晶晶）