本次抽查依據(jù)GB 4706.1《家用和類似用途電器的安全 第 1 部分：通用要求》、GB 4706.11《家用和類似用途電器的安全 快熱式熱水器的特殊要求》、GB 4706.12《家用和類似用途電器的安全 儲水式熱水器的特殊要求》、GB/T 20289《儲水式電熱水器》、GB 21519《儲水式電熱水器能效限定值及能效等級》等標準的要求，對儲水式電熱水器產(chǎn)品的對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、機械強度、結構、內部布線、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、爬電距離、電氣間隙和穿通絕緣距離、對在接地系統(tǒng)異常時提供應急防護措施的Ⅰ類熱水器的附加要求、容量、能效等級項目進行了檢驗。對快熱式電熱水器的對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗）、機械強度、結構（不包括第22.46條的試驗）、內部布線、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣項目進行了檢驗。

對本次抽查發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品銷售者，聊城市市場監(jiān)督管理局已責成相關市場監(jiān)督管理部門依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》《產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》以及國家市場監(jiān)督管理總局、山東省市場監(jiān)督管理局關于監(jiān)督抽查的有關規(guī)定，做好不合格結果處理工作。

產(chǎn)品知識科普及消費提示

電熱水龍頭，實際上是把小廚寶和五金水龍頭做了二合一設計，因此它可以同時替代小廚寶、家用普通五金龍頭。從功能形式來看，電熱水龍頭是將加熱裝置內置于水龍頭中，即開即熱，通水通電，斷水斷電，無需提前預熱，無熱量散失和保溫電耗，也沒有管路損耗，可以真正實現(xiàn)節(jié)能省電省水。

儲水式電熱水器是一種加熱水并將水儲存在容器中，裝有控制水溫裝置的固定式器具。按其出口型式分為：封閉式電熱水器和敞開式電熱水器兩種。封閉式電熱水器在出水口處由一個或多個閥門控制水量，并在自來水壓力下工作。該類熱水器具有安裝位置靈活、出水壓力高及熱損失小等優(yōu)點，但因其內膽在帶壓情況下工作，需采用較厚材料，制造工藝要求高；敞開式電熱水器的出水口敞開，由進水管路上的一個閥門控制水量。此類熱水器在常壓下工作，故其內膽制作要求較低，且結構也相對簡單。目前，大多數(shù)廠家生產(chǎn)的儲水式電熱水器均為封閉式電熱水器。

選購時建議：

1.通過正規(guī)渠道購買具有CCC認證標志的產(chǎn)品，查看產(chǎn)品的規(guī)格型號、商標等需與其配套的使用說明書一致，應包含但不限于生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)企業(yè)地址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品出廠檢驗合格證、執(zhí)行標準代號等標識信息。

2.檢查產(chǎn)品外觀?？措姛崴鞯耐庥^，外殼是否有毛刺，外殼用料是否扎實，特別需要注意插頭部分是否堅實。

3.學會貨比三家，電熱水器品牌眾多，消費者應該挑選經(jīng)營時間長、返修率低、質量好、有信譽的品牌。比如，選購通過質量管理體系認證的企業(yè)，如果拿不準，可以購買一些大品牌的電熱水器。

4.對于儲水式電熱水器，應選擇合適的容量。雖然容量越大熱水量越高，但也意味著消耗電能的增高和安裝所需空間的增大。此外，若對家中接地情況的良好與否不確定，應選用有額外防觸電保護及應急保護的儲水式電熱水器。

5.購買自己稱心的電熱水器后，注意向商家索取購貨憑證，憑證上應寫清產(chǎn)品的品牌、規(guī)格型號、購買日期等，網(wǎng)購時注意收貨時應保存收貨的網(wǎng)購信息記錄，以備發(fā)生爭議時向有關部門提供證據(jù)。若消費者在購買電熱水器商品遇到消費糾紛時，要保存證據(jù)，及時與經(jīng)營者協(xié)商解決、向市場監(jiān)督管理局等相關部門反映或向法院提起訴訟。