秋冬季節(jié)，飯菜在無保溫措施的情況下容易變冷，不僅影響飯菜口感，還不利于身體健康。電熱保溫板可以有效解決這一問題，讓消費者隨時吃到溫熱的飯菜，電熱杯墊可以讓水杯里的水保持合適溫度，方便消費者隨時可以喝到適宜的溫水，有更好的就餐體驗和健康飲食。為了解市場上電熱保溫板、保溫杯墊的質量和安全情況，更好地引導廣大消費者科學消費，山東省消費者協會、青島市消費者權益保護委員會組織開展了電熱保溫板及類似器具比較試驗。

結果顯示，該類產品的電氣安全質量普遍較好，測試的12個批次樣品電氣安全方面指標均符合國家強制性標準要求。其中，九陽、CHIGO志高、奧克斯、蘇泊爾4款產品綜合性能表現突出，達到“★★★”及以上水平。

在安全性方面，8款樣品非正常工作（覆蓋試驗）氈條溫升未超過150K，產品被誤覆蓋后起火風險相對較小；5款產品功率偏差在±5%之內，說明其產品的功率額定值與實測值偏差較小，符合性較好。

在性能方面，6款樣品溫度均勻性較好，均勻度在35℃以內；8款樣品升溫時間較快，25℃升至100℃（或最高穩(wěn)定溫度）所用時間在6分鐘以內；8款樣品具備溫度顯示功能，其中，3款產品控溫精度在30℃以內；11款樣品功能表面平均溫度超過90℃，保溫效果相對較好；8款樣品具備溫度調節(jié)功能，通常消費者更傾向于加熱溫度范圍較大的產品；10款樣品功能表面最高溫度未超過150℃，燙傷風險相對較低。

一、樣品來源

本次比較試驗選取的12款樣品，均為廣大消費者關注度和品牌知名度較高的產品，具有一定的普遍性和代表性。樣品均由省消協秘書處工作人員以普通消費者身份在電商平臺購買，涉及京東商城、天貓商城、拼多多3個有代表性的電商平臺，12家生產企業(yè)12個品牌的樣品。詳細信息見表1。

表1 電熱保溫板及類似器具樣品信息

二、測試標準及方法

本次比較試驗委托山東省產品質量檢驗研究院，依據GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》、GB 4706.55-2008《家用和類似用途電器的安全 保溫板和類似器具的特殊要求》標準和《電熱保溫板及類似器具比較試驗方案》中規(guī)定的試驗方法進行，對樣品的標志和說明、對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發(fā)熱（只測開關表面溫度）、耐潮濕（只測15.2溢水試驗）、非正常工作（只測19.101中全覆蓋試驗）、機械強度（只測21.101灶面沖擊試驗）、電源連接和外部軟線、表面溫度（最高溫度和平均溫度）、溫度均勻度、控溫精度、升溫時間、溫度是否可調等項目進行測試。

根據《全國消協組織比較試驗工作實施辦法》及中國消費者協會相關要求，將對不同生產企業(yè)生產的電熱保溫板及類似器具的相關性能特點進行比較，旨在向消費者提供真實、實用的消費信息，指導合理消費，更好地滿足消費者個性化需求。需要說明的是本次檢測結果僅用于樣品之間性能特點的比較，不對樣品是否合格進行判定。

三、檢測分析及結果

（一）電氣安全相關檢測項目

1.標志和說明

該項目主要考核產品上或使用說明書中的標志和說明是否齊全，不齊全可能會導致用戶使用不規(guī)范，發(fā)生危險。如防止燙傷，產品應有相關高溫警示標識對消費者進行提醒，同時劃定可觸及非功能表面防止意外觸摸燙傷。經檢測，所有樣品均符合國家標準要求。

2.對觸及帶電部件的防護

該項目是為了防止使用者在使用或維護器具時，由于觸及帶電部件或基本絕緣失效而導致觸電事故的發(fā)生。經檢測，所有樣品均符合國家標準要求。

3.輸入功率和電流

該項目主要測試樣品是否正確標注輸入功率和電流，如果實際輸入功率和電流明顯低于樣品銘牌明示的額定功率和電流，則該產品在使用時達不到消費者預期的加熱保溫效果；如果實際輸入功率和電流過大可能導致產品過熱，存在起火風險。經檢測，所有樣品均符合國家標準要求。

4.發(fā)熱（只測開關表面溫度）

該項目模擬消費者用餐時帶電使用電熱保溫板及類似器具的場景。為了防止觸摸燙傷，除了進行高溫警示標識外，還要確?？捎|及區(qū)域（例如開關、控制面板及其他非功能區(qū)）的溫度不超過規(guī)定限值。經檢測，所有樣品均符合現行國家標準要求。

5.耐潮濕（只測15.2溢水試驗）

消費者使用過程中難免會出現飯菜撒漏的情況，甚至容器傾倒液體流淌到電熱保溫板及類似器具上，該項目主要確認電熱保溫板及類似器具防液體溢出性能是否符合要求。經檢測，所有樣品均符合現行國家標準要求。

6.非正常工作（只測19.101的全覆蓋試驗）

該項目是測試產品在遇到單一故障或誤操作時，器具能否防止危險產生。針對電熱保溫板及類似器具產品，主要模擬因誤操作導致電熱保溫板及類似器具被抹布、毛巾等織物覆蓋的情況下，電熱保溫板及類似器具是否有過溫保護，防止溫度持續(xù)升高，造成保溫板損壞，絕緣軟化，甚至溫度過高引發(fā)起火危險。經檢測，所有樣品均符合現行國家標準要求。

7.機械強度（只測21.101灶面沖擊試驗）

餐盤或容器放置在電熱保溫板及類似器具的過程中，難免會出現餐盤與電熱保溫板及類似器具表面磕碰的情況，而電熱保溫板及類似器具表面一般使用玻璃、陶瓷或類似易碎材料，加上冷熱交替，如果強度不夠容易導致加熱表面破碎，造成漏電觸電危險。經檢測，所有樣品均符合現行國家標準要求。

8.電源連接和外部軟線

該項目主要測試產品使用的電源線，是否符合規(guī)定的線徑、型號規(guī)格以及對夾緊裝置的要求等，避免用戶在使用中出現電源線損壞的情況，引發(fā)觸電風險。經檢測，所有樣品均符合現行國家標準要求。

（二）性能相關檢測項目

本次性能測試的指標共有5個，主要是衡量電熱保溫板使用效果，分別為表面溫度（最高溫度和平均溫度）、控溫精度、升溫時間、溫度是否可調、溫度均勻度。

衡量保溫板工作表面是否存在燙傷危險的重要指標是表面溫度（最高溫度）。

四、分級評價標準和評價結果

根據《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》中“建立質量分級制度，引導完善第三方質量評價體系”的要求。評價結果中，“★”表示一星、“☆”表示半星，“★”/“☆”越多結果越好，最高為“★★★★”，同星級樣品排名不分先后（見附表）。

本次測試的12個批次樣品電氣安全方面指標均符合國家強制性標準要求，表明該類產品的電氣安全質量普遍較好。

本次比較試驗選取8個檢測項目進行分級評價，其中涉及2個安全測試項目(序號1—2)和6個性能測試項目（序號3—8），詳見下表：

安全測試

1.輸入功率和電流

該項目是衡量產品的功率額定值與實測值偏差大小的項目，偏差值越小，符合性越好。5款產品功率偏差在±5%之內，符合性較好。分別為：CHIGO志高、olayks、九陽、TEAHUE憶壺茶、AUX奧克斯。

2.非正常工作（覆蓋試驗）

該項目是衡量產品被誤覆蓋后是否存在起火危險的重要指標，8款樣品氈條溫升未超過150K，覆蓋后起火風險相對較小。分別為：普芝、AUX奧克斯、蘇泊爾、Bear小熊、榮事達Royalstar、TEAHUE憶壺茶、九陽、olayks。

性能測試（使用效果）

1.溫度均勻度

溫度均勻度反映的是電熱保溫板功能表面溫度的均勻性。均勻度在35℃以內代表產品的溫度均勻性相對較好，其中，CHIGO志高、蘇寧宜品、九陽、榮事達Royalstar、蘇泊爾、AUX奧克斯6款樣品在此區(qū)間范圍內。

2.升溫時間

升溫時間是衡量電熱保溫板性能的重要指標。測試結果顯示，美斯尼恒溫寶、olayks、九陽、Bear小熊、圓舍、蘇泊爾、普芝、TEAHUE憶壺茶8款樣品能夠在6分鐘以內將溫度從25℃提升至100℃（或最高穩(wěn)定溫度），升溫速度較快。

3.控溫精度

控溫精度是衡量電熱保溫板保溫效果的其中一項重要指標，精度越高，消費者的體驗感越強。測試樣品中有8款產品具備溫度顯示功能，其中，九陽、蘇泊爾、AUX奧克斯3款樣品的控溫精度在30℃以內。

4.表面溫度（平均溫度）

功能表面平均溫度超過90℃，保溫效果相對較好。其中，CHIGO志高、AUX奧克斯、普芝、蘇泊爾、圓舍、Bear小熊、TEAHUE憶壺茶、九陽、olayks、美斯尼恒溫寶、蘇寧宜品11款樣品在此區(qū)間范圍內。

5.溫度調節(jié)

通常消費者更傾向于加熱溫度范圍較大的產品。CHIGO志高、蘇寧宜品、九陽、TEAHUE憶壺茶、圓舍、蘇泊爾、普芝、AUX奧克斯8款樣品具備溫度調節(jié)功能。

6.表面溫度（最高溫度）

當消費者放餐盤在電熱保溫板上的時候，人手可能觸碰到工作表面，容易出現燙傷危險。本次測試通過監(jiān)測電熱保溫板工作表面溫度，發(fā)現工作表面最高溫度介于80—240℃之間，其中，CHIGO志高、蘇寧宜品、olayks、九陽、TEAHUE憶壺茶、榮事達Royalstar、Bear小熊、蘇泊爾、普芝、AUX奧克斯10款樣品表面最高溫度未超過150℃。

綜合性能

九陽、CHIGO志高、奧克斯、蘇泊爾4款產品綜合性能表現突出，達到“★★★”及以上水平。

五、消費提示

一是消費者在選購電熱保溫板及類似器具時，應結合自身的生活方式和實際需求，到正規(guī)渠道購買信息完整、形狀尺寸相匹配的產品，仔細查看銘牌、說明書和包裝，切勿購買無任何標識的“三無”產品。

二是看加熱溫度范圍和功能。產品加熱溫度范圍越大，能適用的場景就越多。通常加熱溫度范圍在80℃—120℃，主要功能是保溫飯菜的產品就基本能滿足日常使用需求。消費者可以根據自身需求選購其他附加功能，如可以選購帶有童鎖功能或附帶暖奶功能的產品。

三是注意清潔。消費者使用產品后應及時擦拭清潔，切勿將產品浸入水中清洗，避免影響產品電氣性能，清潔后待產品干燥后再收納起來。

四是注意高溫燙傷。使用過程中電熱保溫板表面溫度較高，消費者請勿直接觸摸器具表面，避免高溫燙傷，特別需防止孩子和老人觸及高溫表面。

注：1.本次比較試驗結果僅對所購買的產品負責，不代表同品牌不同批次、不同型號產品的質量狀況。結果僅供消費者選購產品參考，不構成對任何相關產品的推薦與宣傳。

2.未經山東省消費者協會書面允許，任何單位和個人不得擅自使用本次比較試驗結果作為商業(yè)宣傳。

電熱保溫板樣品檢測及評價結果

注：“★”表示一星、“☆”表示半星，“★”/“☆”越多結果越好，同星級產品排名不分先后。