日常生活消費(fèi)時(shí)

你愛充值辦卡嗎？

不辦卡，單次消費(fèi)太貴

卡辦了，錢交了，商家卻“跑路”了

……

近年來

預(yù)付式消費(fèi)糾紛頻頻發(fā)生

令消費(fèi)者蒙受經(jīng)濟(jì)損失

廣州市市場監(jiān)管局

特別提醒廣大消費(fèi)者

選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)謹(jǐn)記：選擇商家要靠譜，簽訂合同要仔細(xì)，大額預(yù)付要慎重，消費(fèi)憑證要留存。

01 選擇商家要靠譜

消費(fèi)者應(yīng)多方了解經(jīng)營者的相關(guān)資質(zhì)、市場信譽(yù)、經(jīng)營狀況等，不要盲目跟風(fēng)，以免“餡餅”變“陷阱”。

了解渠道：

1 登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或信用廣州網(wǎng)站，查看了解企業(yè)注冊(cè)登記、行政許可、行政處罰等信息。

2 向行業(yè)主管部門查詢有關(guān)行政許可信息，以教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例，消費(fèi)者可使用由教育部主辦的全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)或“校外培訓(xùn)家長端”APP進(jìn)行甄別選擇。

02 簽訂合同要仔細(xì)

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》明確規(guī)定，預(yù)付式經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書面合同，約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)款或者費(fèi)用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等事項(xiàng)。

●消費(fèi)者在預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，不要輕信經(jīng)營者的口頭承諾，應(yīng)要求簽訂正式合同。

●仔細(xì)閱讀合同條款，尤其注意合同中是否存在收款不退、過期作廢、丟卡不補(bǔ)等“霸王條款”。

●發(fā)現(xiàn)不合理之處應(yīng)及時(shí)提出異議，與商家協(xié)商修改。

03 大額預(yù)付要慎重

商家一般都按預(yù)付金額大小來設(shè)置消費(fèi)優(yōu)惠度，預(yù)存款越多，優(yōu)惠越大。

因此，部分消費(fèi)者往往容易沖動(dòng)消費(fèi)，一次性預(yù)存較大的金額，給自己帶來較大的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

提醒消費(fèi)者

要審慎評(píng)估自身消費(fèi)需求及消費(fèi)能力，理性消費(fèi)，按需消費(fèi)，盡量選擇時(shí)間跨度較短的月卡、季卡，避免預(yù)存金額過多、承擔(dān)過大風(fēng)險(xiǎn)。

04 消費(fèi)憑證要留存

消費(fèi)前，要確認(rèn)收款方單位名稱與合同、機(jī)構(gòu)證照上的名稱是否一致，不要轉(zhuǎn)賬給個(gè)人賬戶。

消費(fèi)時(shí)，應(yīng)注意向預(yù)付式經(jīng)營者索要并留存好發(fā)票、合同、單據(jù)、歷次消費(fèi)打卡記錄等與消費(fèi)相關(guān)的各類憑據(jù)。

消費(fèi)后，要仔細(xì)核對(duì)每次所使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的金額，及時(shí)掌握卡內(nèi)余額變動(dòng)。

提醒廣大消費(fèi)者

若發(fā)生消費(fèi)糾紛

可憑留存證據(jù)

及時(shí)向相應(yīng)的行業(yè)主管部門反映

或撥打12345熱線

投訴舉報(bào)