2021年5月10日是第五個“中國品牌日”。當(dāng)前,一批“大國重器”“民族品牌”“中華老字號”“產(chǎn)業(yè)新銳”“未來之星”等中國品牌正在成為中國走向世界的閃亮名片。
5月7日至10日,新華社民族品牌工程辦公室攜手中國品牌建設(shè)促進會、國務(wù)院國資委新聞中心等推出的一系列活動在上海啟動,引發(fā)了社會各界的關(guān)注。
在5月9日舉辦的《中國新制造與數(shù)字化轉(zhuǎn)型暨2021中國品牌建設(shè)高峰論壇》上,政產(chǎn)學(xué)媒等社會各界相關(guān)人士共同探討中國品牌在新制造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的問題和方向。小仙燉電子商務(wù)有限公司董事長兼CEO苗樹發(fā)表題為《以新制造與數(shù)字化思維推動中式滋補行業(yè)創(chuàng)新》的主題演講,代表燕窩行業(yè)貢獻中式滋補新一代的智慧力量。
中國新制造與數(shù)字化轉(zhuǎn)型暨2021中國品牌建設(shè)高峰論壇現(xiàn)場
信息技術(shù)蓬勃發(fā)展與制造業(yè)深度融合,拉開數(shù)字化轉(zhuǎn)型大幕,這是新制造最鮮明的特性之一。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不斷發(fā)展,食品行業(yè)從生產(chǎn)到銷售整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展模式正在發(fā)生深刻變革,生產(chǎn)、加工、包裝、物流、倉儲、營銷、市場、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)都已經(jīng)開始數(shù)字化。伴隨智慧化工廠、數(shù)字化車間的興起,食品行業(yè)的數(shù)字化時代已然來臨。作為鮮燉燕窩的開創(chuàng)者,小仙燉又一次站在數(shù)字化時代前沿,率先開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打響滋補行業(yè)“新制造”第一槍。
苗樹表示,面對新制造的新趨勢,我國制造業(yè)要實現(xiàn)跨越與趕超,首先需要抓住消費需求轉(zhuǎn)變的歷史時刻。在過去,是“企業(yè)制造什么消費者購買什么”的邏輯,而現(xiàn)在的時代,只有企業(yè)找準(zhǔn)消費者痛點,圍繞消費者需求進行品類創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新才可能擁有未來。
以燕窩行業(yè)為例,傳統(tǒng)燕窩滋補不再受現(xiàn)代人的青睞,正是由于繁復(fù)的制作食用方式,以及長保質(zhì)期所帶來的防腐劑、添加劑等問題,已經(jīng)不再適合當(dāng)代人快節(jié)奏的生活方式與健康需求。新人群有滋補的需求,但是期待的又遠(yuǎn)不止傳統(tǒng)滋補品,在功能價值之上,他們需要新鮮、便利、服務(wù)等疊加價值,需要的是一個替她燉好燕窩的五星級大廚和一個為她做好服務(wù)的滋補管家。因此,小仙燉開創(chuàng)了鮮燉燕窩新品類,利用運營新制造和數(shù)字化等方式,滿足了消費者的新需求。
小仙燉電子商務(wù)有限公司董事長兼CEO苗樹
苗樹認(rèn)為,企業(yè)在推進向新制造轉(zhuǎn)型的過程中,三種能力是至關(guān)重要的:供應(yīng)鏈的創(chuàng)新整合能力、自主創(chuàng)新發(fā)展能力、數(shù)字化能力。
苗樹表示,行業(yè)創(chuàng)新、新制造轉(zhuǎn)型升級不是靠企業(yè)自身就可以完成的,需要企業(yè)帶動并整合上下游供應(yīng)鏈共同創(chuàng)新,來創(chuàng)造新價值。
據(jù)了解,小仙燉在鮮燉燕窩模式的探索之初,行業(yè)并沒有現(xiàn)成的供應(yīng)鏈做支持,燕窩行業(yè)當(dāng)時只有生產(chǎn)長保質(zhì)即食燕窩的工廠,而小仙燉第一家提出做新鮮、短保的鮮燉燕窩。過往7年,小仙燉積極尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,從原料定制、燉煮工藝、包裝定制、冷鮮方案、配送服務(wù)、滋補管家等,共同創(chuàng)新了鮮燉燕窩的新品類。
2019年小仙燉建成了中國首家鮮燉燕窩方便食品SC生產(chǎn)許可的工廠,2021年3月小仙燉聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)研究院等權(quán)威機構(gòu)發(fā)布了《鮮燉燕窩良好生產(chǎn)規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn),把質(zhì)量管理經(jīng)驗分享給行業(yè)。
同時小仙燉正在推動鮮燉燕窩行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)的建立,這對于燕窩行業(yè)將是里程碑的意義。2021年還將繼續(xù)加強供應(yīng)鏈建設(shè),在印尼源頭投資建廠加強原料品質(zhì)的把控,在上海建設(shè)第二家鮮燉燕窩工廠,提升長三角地區(qū)用戶服務(wù)品質(zhì)。
其次,新制造需要強大的創(chuàng)新發(fā)展能力,能夠不斷實現(xiàn)技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、服務(wù)的迭代。
為了能夠通過生產(chǎn)線做出一碗跟家里手工燉煮一樣新鮮、營養(yǎng)、好吃的燕窩,小仙燉團隊反復(fù)試驗研究,實現(xiàn)了許多技術(shù)突破,如旋轉(zhuǎn)燉煮技術(shù),為了還原家里煲湯手工攪拌的過程,從而確??诟泻玫耐瑫r有利于營養(yǎng)的發(fā)揮,小仙燉通過慢速旋轉(zhuǎn)來模擬緩慢攪拌,不斷測試得出在38分鐘的燉煮過程中,勻速旋轉(zhuǎn)180次就可以達到同樣的效果,確保燕窩的口感和營養(yǎng)的發(fā)揮。
“新制造”要想實現(xiàn)從用戶出發(fā)、線上線下融合、滿足個性化和服務(wù)化,背后的數(shù)字化能力不可或缺。
小仙燉通過數(shù)據(jù)中臺的建設(shè),顛覆了過往燕窩制品的生產(chǎn)模式。通過引入C2M模式,用戶的訂單直達工廠,實現(xiàn)了“用戶下單后工廠再生產(chǎn)”的按需制造模式,工廠可以精準(zhǔn)排產(chǎn);用戶按照年和月進行購買,系統(tǒng)會自動將長期訂單拆分成以周為單位的周期訂單,按周生產(chǎn)后冷鮮配送,確保為用戶提供新鮮的產(chǎn)品;前端開發(fā)了周期滋補小程序,用戶可以靈活修改收件地址與收件時間,信息同步回傳至工廠,真正實現(xiàn)了從客戶需求到生產(chǎn)制造到后端服務(wù)的全鏈路數(shù)字化運營。
目前,小仙燉已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化生產(chǎn)。2019年11月河北霸州工廠建成投產(chǎn)。工廠通過數(shù)據(jù)中臺建設(shè),直接鏈接消費者,實現(xiàn)按需定制。同時運用數(shù)字化燉煮設(shè)備,保證鮮燉燕窩產(chǎn)品新鮮營養(yǎng)。
小仙燉鮮燉燕窩工廠
據(jù)了解,今年3月30日,小仙燉鮮燉燕窩入選“新華社民族品牌工程·產(chǎn)業(yè)新銳行動”。苗樹對此表示,身處已有上千年的傳統(tǒng)滋補行業(yè),小仙燉始終堅持“守正創(chuàng)新”原則,緊密圍繞“讓滋補更簡單,傳承中國千年滋補文化”的使命,通過現(xiàn)代化科研和創(chuàng)新,實現(xiàn)滋補品類的現(xiàn)代化突破,為人民群眾提供更多高品質(zhì)產(chǎn)品,引領(lǐng)健康消費理念,帶動中式滋補行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,推動中國千年的滋補文化在現(xiàn)代社會得以存續(xù)、復(fù)興、發(fā)展。(本文圖片均來自小仙燉)