“要做就做到最好”

廣東堅(jiān)美集團(tuán)營(yíng)造從“要我做”到“我要做”的質(zhì)量文化夯實(shí)企業(yè)發(fā)展之基

□ 本報(bào)記者 王 越

全球10座440米以上的著名地標(biāo)建筑，5座選用廣東堅(jiān)美鋁型材廠（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱堅(jiān)美公司）鋁材產(chǎn)品；港珠澳大橋人工島、多哈迪拜大廈等國(guó)內(nèi)外4000多個(gè)大型工程留下了堅(jiān)美鋁材產(chǎn)品的身影；堅(jiān)美研發(fā)的汽車輕量化、5G通訊、光伏太陽(yáng)能等領(lǐng)域高端鋁材，已成功應(yīng)用于華為、中興、本田、特斯拉等全球知名企業(yè)。

這一切成績(jī)的取得，源于堅(jiān)美公司“要么不做，要做就做到最好”的質(zhì)量理念。

作為一家為全球高端建筑與重要裝備提供高質(zhì)量、人性化專業(yè)鋁材產(chǎn)品及服務(wù)的民營(yíng)企業(yè)，堅(jiān)美公司以領(lǐng)先的質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)水平，占據(jù)國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)13%以上的份額，產(chǎn)品覆蓋了全國(guó)30多個(gè)?。▍^(qū)、市），遠(yuǎn)銷全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為了行業(yè)內(nèi)唯一同時(shí)榮獲“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”及“廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”的企業(yè)。

創(chuàng)業(yè)之初，堅(jiān)美公司創(chuàng)始人就提出了“要么不做，要做就做到最好”的發(fā)展理念，鑄就了堅(jiān)美“質(zhì)量為本”的企業(yè)基因。長(zhǎng)期以來，堅(jiān)美公司始終將“質(zhì)量第一、質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為生存發(fā)展的基石，不論行業(yè)發(fā)展形勢(shì)好壞，堅(jiān)美堅(jiān)決不用一點(diǎn)廢鋁。

為樹立全員質(zhì)量意識(shí)，使每個(gè)員工都將質(zhì)量責(zé)任牢記心中，堅(jiān)美公司采用不同形式來宣貫企業(yè)質(zhì)量文化、理念、標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)字化操作技能等內(nèi)容，將嚴(yán)格的質(zhì)量運(yùn)行和監(jiān)管體系、質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和每一名員工身上。

堅(jiān)美公司成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各系統(tǒng)總經(jīng)理為副組長(zhǎng)的質(zhì)量文化領(lǐng)導(dǎo)及推進(jìn)委員會(huì)，將質(zhì)量文化自上而下、由內(nèi)至外，向員工和其他相關(guān)方進(jìn)行廣泛傳播，每年由董事長(zhǎng)親自主導(dǎo)的質(zhì)量文化宣貫及授課達(dá)10場(chǎng)次以上，讓大家了解、熟悉、接受并根植于每位員工心中，并在每月的高層會(huì)中進(jìn)行成果反饋及討論。

為有序推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)與培育，堅(jiān)美公司在“確定質(zhì)量方針與目標(biāo)、全過程質(zhì)量文化建設(shè)、質(zhì)量文化宣貫、質(zhì)量文化執(zhí)行、質(zhì)量文化改進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新”六大方面建立了16項(xiàng)質(zhì)量文化制度。同時(shí)，通過“四人人”質(zhì)量責(zé)任體系（具體指“質(zhì)量人人做、質(zhì)量人人管、質(zhì)量人人考、質(zhì)量人人優(yōu)”，該模式以全員責(zé)任制、全員參與、全過程管理、全員素養(yǎng)提升為主線，將先進(jìn)理念、科學(xué)管理、數(shù)字化手段和企業(yè)特色文化有機(jī)融合），實(shí)施“一把手”責(zé)任制、質(zhì)量安全全員責(zé)任預(yù)防制和“一票否決”制，配套建立1755項(xiàng)企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋了研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、安全環(huán)保、信息及質(zhì)量管理等各個(gè)方面，形成《企業(yè)文化手冊(cè)》《員工手冊(cè)》《績(jī)效管理制度》等，明確了各層次員工的質(zhì)量行為規(guī)范及測(cè)量指標(biāo)，最終建立了集實(shí)施、培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)罰機(jī)制為一體，實(shí)現(xiàn)PDCA循環(huán)閉環(huán)運(yùn)行的質(zhì)量文化制度保證體系。

在質(zhì)量管理能力建設(shè)方面，堅(jiān)美公司在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的1755項(xiàng)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用IATF16949五大工具、QC七大手法等質(zhì)量工具，嚴(yán)格管控產(chǎn)品質(zhì)量。堅(jiān)美公司參與制修訂各級(jí)各類標(biāo)準(zhǔn)達(dá)194項(xiàng)，包括國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)105項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)45項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)42項(xiàng)。其中，堅(jiān)美公司還主導(dǎo)制定了我國(guó)鋁型材行業(yè)首個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 28340：2013《鋁及鋁合金陽(yáng)極氧化復(fù)合膜》，已翻譯成70多種語(yǔ)言，在120多個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織成員國(guó)推廣應(yīng)用，極大提升了中國(guó)鋁材產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

作為行業(yè)標(biāo)桿和龍頭，當(dāng)下，堅(jiān)美公司已在“一帶一路”沿線30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，開展了全球性的商標(biāo)、專利布局，注冊(cè)國(guó)內(nèi)外商標(biāo)200多件。經(jīng)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院專業(yè)測(cè)評(píng)，堅(jiān)美品牌價(jià)值達(dá)112.17億元，居國(guó)內(nèi)行業(yè)前列。公司還獲評(píng)為工信部首批“全國(guó)工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”，連續(xù)多年獲得“中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強(qiáng)首選供應(yīng)商”鋁型材類首選品牌。

“作為鋁加工行業(yè)的排頭兵企業(yè)，堅(jiān)美公司將始終秉承國(guó)家高質(zhì)量綠色發(fā)展理念，堅(jiān)定不移地走數(shù)字化、智能化創(chuàng)新發(fā)展之路，構(gòu)建向高技術(shù)含量、高附加值終端產(chǎn)品發(fā)展的新格局?！闭劶拔磥淼陌l(fā)展，堅(jiān)美公司有關(guān)負(fù)責(zé)人信心滿滿、底氣十足。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【大力弘揚(yáng)質(zhì)量文化】