本報訊 (焦 強 記者徐東周)近日,為深入貫徹落實《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》,進一步推動汽車生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)和汽車4S店積極履行質(zhì)量主體責任,河北省石家莊市市場監(jiān)管局聯(lián)合該市長安區(qū)市場監(jiān)管局組織近60家汽車經(jīng)營者(4S店),召開汽車經(jīng)營者售后服務質(zhì)量提升行動動員會暨服務質(zhì)量監(jiān)測活動培訓工作會議。
石家莊市長安區(qū)是華北地區(qū)汽車銷售重要園區(qū),共有4個銷售點75家汽車4S店。此次會議制定了汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)售后服務質(zhì)量提升方案及服務質(zhì)量監(jiān)測細則,就開展售后服務質(zhì)量提升行動進行了動員安排。會議還邀請了河北省質(zhì)量協(xié)會、中驗認證服務(河北)有限公司和市場監(jiān)管部門有關(guān)專家進行授課,重點圍繞汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)售后服務質(zhì)量提升方案及服務質(zhì)量監(jiān)測、售后服務質(zhì)量提升和汽車三包召回情況、汽車售后服務行業(yè)質(zhì)量管理體系認證等方面內(nèi)容進行深入細致的講解。
通過培訓,汽車售后服務人員和市場監(jiān)管部門管理人員的業(yè)務能力和水平得到極大提升,對下一步規(guī)范汽車生產(chǎn)銷售秩序、有效消除汽車質(zhì)量安全隱患、保護消費者切身利益和生命財產(chǎn)安全將發(fā)揮重要作用,為促進長安區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)售后服務質(zhì)量持續(xù)提升打下堅實基礎(chǔ)。
《中國質(zhì)量報》