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      易點(diǎn)云:創(chuàng)新服務(wù)模式讓中小企業(yè)“輕裝上陣”

      2023-03-14 12:48:38 中國(guó)質(zhì)量報(bào)

      本報(bào)訊 (記者 丁 瑩)近日,北京易點(diǎn)淘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱易點(diǎn)云)在廣東深圳舉行的第18屆ReChina亞洲打印技術(shù)辦公設(shè)備及耗材展覽會(huì)暨亞洲包裝與印刷展覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱亞印展)上榮獲2022年度“金牌服務(wù)商”獎(jiǎng)。

      亞印展是全球規(guī)模最大的打印技術(shù)及耗材展覽會(huì)之一,自2004年起已連續(xù)舉辦17屆?!敖鹋品?wù)商”獎(jiǎng)從市場(chǎng)占有率、企業(yè)口碑、社會(huì)貢獻(xiàn)等多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),并結(jié)合媒體渠道進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。亞印展項(xiàng)目總監(jiān)趙峰表示,設(shè)立該獎(jiǎng)項(xiàng)是為了給本行業(yè)樹立標(biāo)桿,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè),無(wú)一不是辦公市場(chǎng)的龍頭企業(yè),對(duì)國(guó)內(nèi)辦公租賃市場(chǎng)的發(fā)展和完善作出了突出貢獻(xiàn)。

      據(jù)了解,易點(diǎn)云成立于2014年,是中國(guó)主要的辦公I(xiàn)T綜合解決方案供應(yīng)商,為中小企業(yè)提供一站式可靠、靈活的辦公I(xiàn)T托管服務(wù),助力企業(yè)降本增效,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)易點(diǎn)云3月10日更新的招股書顯示,易點(diǎn)云2022年度再制造設(shè)備超70萬(wàn)臺(tái),具有專業(yè)創(chuàng)新性和自主全能性特點(diǎn),申請(qǐng)獨(dú)立自研的專利專著120余項(xiàng),全流程工藝獨(dú)立自主開發(fā),147項(xiàng)檢測(cè)、制造工序能夠覆蓋市場(chǎng)100%品類的從電腦外殼到CPU的全機(jī)檢測(cè)和再制造。易點(diǎn)云再制造技術(shù)可以使電腦使用壽命由3~5年延長(zhǎng)至7~10年。目前,易點(diǎn)云的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)100多座城市,在服務(wù)設(shè)備超過(guò)110萬(wàn)臺(tái),累計(jì)服務(wù)客戶5萬(wàn)+,客戶留存率達(dá)73%。有業(yè)內(nèi)人士表示,持續(xù)客戶高留存率是易點(diǎn)云創(chuàng)新服務(wù)模式的成功,只有做好服務(wù)才能不斷贏得客戶和市場(chǎng)信賴。

      我國(guó)將加快建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,著力提升高端化、智能化、綠色化水平?!盀橹行∑髽I(yè)釋放現(xiàn)金流,節(jié)省一次性IT資產(chǎn)購(gòu)置支出費(fèi)用,避免IT資產(chǎn)閑置損失,提高企業(yè)靈活性,讓其輕裝上陣”將成為助力中小企業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)高效、快速發(fā)展的重要措施之一。

      中小企業(yè)可以將本該用于購(gòu)買辦公設(shè)備的投資轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆褂梅?wù)”的模式,企業(yè)節(jié)省的資金與人力成本用在核心業(yè)務(wù)上,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)了解,2022年,中國(guó)的用量付費(fèi)辦公I(xiàn)T行業(yè)仍處于發(fā)展初期,滲透率為3.2%,與美國(guó)設(shè)備數(shù)量60%的市場(chǎng)滲透率相比,表明中國(guó)用量付費(fèi)辦公I(xiàn)T市場(chǎng)具有巨大的增長(zhǎng)潛力。根據(jù)美國(guó)全球增長(zhǎng)咨詢公司弗若斯特沙利文的資料顯示,從2021年到2026年,用量付費(fèi)辦公I(xiàn)T行業(yè)復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到40.2%,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)期于2026年達(dá)人民幣377億元,用量付費(fèi)辦公I(xiàn)T行業(yè)已成為企業(yè)辦公I(xiàn)T服務(wù)行業(yè)中增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)分類。

      《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》

      (責(zé)任編輯:水川)
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