創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

——訪萊克電氣股份有限公司董事長倪祖根

□ 本報記者 徐建華

一口氣發(fā)布多款具有重要創(chuàng)新意義的新產(chǎn)品——天狼星S9三合一大吸力吸塵除螨洗地機、碧云泉臺式智能茶藝凈水機RT509等。一舉斬獲多項大獎——在被譽為“全球智慧生活奧斯卡”的“艾普蘭獎”評選中，天狼星三合一大吸力吸塵除螨洗地機摘得金口碑獎和創(chuàng)新獎兩項大獎；碧云泉臺式智能茶藝凈水機和萊小廚微壓雙膽電飯煲，雙雙摘得優(yōu)秀產(chǎn)品獎。公司榮獲2023年度中國清潔電器領(lǐng)軍企業(yè)獎。

在日前結(jié)束的全球三大家電及消費電子展之一——2023中國家電及消費電子博覽會（AWE2023）上，萊克電氣股份有限公司（以下簡稱“萊克”）大放異彩。“以與眾不同、領(lǐng)先一步的創(chuàng)新思維，以工匠精神扎扎實實做好每一個產(chǎn)品，這就是萊克品牌的初衷?！睂τ谠贏WE2023上的收獲，萊克創(chuàng)始人、董事長、總裁兼CTO（首席技術(shù)官）倪祖根近日在接受中國質(zhì)量報專訪時感觸頗深：“當前國內(nèi)家電市場已經(jīng)飽和，同時出口也面臨著瓶頸，如果企業(yè)想要保持持續(xù)增長，就必須以新品類求發(fā)展?！?/p>

用創(chuàng)新為客戶創(chuàng)造價值

AWE2023以“智科技，創(chuàng)未來”為主題，聚焦“智能科技”“智慧場景”“創(chuàng)新產(chǎn)品”……包括萊克在內(nèi)眾多主流家電品牌在展會上向全球消費者展示了家電領(lǐng)域最新的創(chuàng)新成果及技術(shù)趨勢，給人留下深刻印象。

在熱門的清潔電器領(lǐng)域，萊克發(fā)布的天狼星S9三合一大吸力吸塵除螨洗地機，以400W大吸力電機為技術(shù)核心，能夠全面滿足地板洗地、地毯吸塵、手持除蟎三大個性化場景的清潔需求，實現(xiàn)了真正的三合一，讓消費者省錢、省地、省時、省力，開創(chuàng)了清潔電器行業(yè)“True 3 in 1”時代，引起廣泛關(guān)注。

隨著生活品質(zhì)的不斷提升，家居裝修的格調(diào)、檔次也在不斷升級，清潔電器由此不斷推陳出新，給消費者帶來更好的體驗?！叭R克洞察用戶真實需求，從清潔場景的實際應(yīng)用出發(fā)，重建產(chǎn)品創(chuàng)新理念，通過對干濕電機的大功率、大吸力要求進行技術(shù)攻關(guān)，一機實現(xiàn)吸塵、除螨、洗地三大功能，帶來真正三合一的全場景全屋清潔解決方案，為用戶提供更加簡便輕松、更高清潔能力的使用體驗。”倪祖根表示，同樣地，萊克推出的碧云泉臺式智能茶藝凈水機通過智能的泡茶流程設(shè)計，提升飲茶便捷性，改善飲茶口感，滿足了喝茶人群的多元化需求，在傳承發(fā)展中國茶文化的同時，為消費者締造了健康智能的全新飲茶體驗。

目前，家電行業(yè)已經(jīng)進入存量競爭時代。《2022年中國家電市場報告》顯示，2022年中國家電市場零售總額為8352億元，同比下降5.2%。

“產(chǎn)業(yè)需要進行高端化升級，供給結(jié)構(gòu)要進行優(yōu)化調(diào)整，誰率先捅破這層‘窗戶紙’，誰就能占據(jù)發(fā)展先機?！蹦咦娓嘎叮R克的戰(zhàn)略就是創(chuàng)新——品類創(chuàng)新完成從“0”到“1”，打造“人無我有”的新產(chǎn)品；技術(shù)創(chuàng)新完成從“1”到“N”，重點解決消費者和行業(yè)痛點，最終實現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念。

以質(zhì)量贏得市場競爭

在新經(jīng)濟、新消費習(xí)慣的共同催化下，以清潔電器為代表的“服務(wù)型”小家電正逐漸成長為家電市場增長的重要動力。據(jù)全球知名市場研究公司GfK發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國清潔電器市場規(guī)模從2012年的29億元增長到2022年的348億元，十年間擴大了12倍，年均復(fù)合增長率達到28.2%，遠遠高于同期家電市場整體2.3%的年均增長率。其中，2022年中國清潔電器市場銷量達到2700萬臺，同比增長12.1%，預(yù)計2023仍將實現(xiàn)10%左右的增長。

清潔電器成為家電行業(yè)焦點并非偶然。中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風表示，一方面，中國家電行業(yè)成功實現(xiàn)以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動力的轉(zhuǎn)型升級，圍繞用戶需求，不斷研發(fā)出多種科技成果，更有如萊克等眾多家電企業(yè)憑借自主研發(fā)的核心技術(shù)，打造出科技賦能的創(chuàng)新產(chǎn)品；另一方面，國內(nèi)消費者對生活品質(zhì)的需求持續(xù)提高、對新事物新技術(shù)更容易接受、對居家環(huán)境清潔的要求尤為關(guān)注。

但高銷量的背后暗藏著產(chǎn)品同質(zhì)化的危機。雖然市面上清潔電器產(chǎn)品種類繁多，但是具體功能大同小異、操作麻煩、體驗不佳等方面的技術(shù)瓶頸仍未解決。身為中國家用電器協(xié)會清潔電器專業(yè)委員會主任委員，倪祖根對行業(yè)的發(fā)展有著自己的看法：同質(zhì)化競爭很容易重走“價格戰(zhàn)”的老路，不利于行業(yè)健康發(fā)展。萊克任何時候都不會打價格戰(zhàn)，而是堅決走以質(zhì)取勝的發(fā)展之路，靠產(chǎn)品的獨特性滿足高端消費需求，以高品質(zhì)產(chǎn)品打造高端品牌。

作為蘇州市市長質(zhì)量獎、江蘇省省長質(zhì)量獎的獲得者，萊克在質(zhì)量方面有著自己的獨到之處，他們“用造汽車的理念造家電”，通過設(shè)計預(yù)防、量化控制的質(zhì)量控制方式，打造“基于設(shè)計風險預(yù)防的全面質(zhì)量管理模式”，以高品質(zhì)產(chǎn)品引領(lǐng)高端化市場。

“品牌向高攀、需求向深挖、布局向前看，業(yè)務(wù)精細多元化，國內(nèi)外兩個市場都要抓，經(jīng)過一系列戰(zhàn)略調(diào)整，我們交出了滿意的成績單。”倪祖根表示，從2019年營收57億元，到2022年營收達89.1億元，公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)了連續(xù)增長，萊克以創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展已初見成效，對未來發(fā)展充滿信心。

《中國質(zhì)量報》