本報(bào)訊 （何正君）近日，廣西南寧市市場監(jiān)管局聯(lián)合南寧市良慶區(qū)人民政府、廣西汽車流通協(xié)會(huì)、南寧市個(gè)體私營企業(yè)協(xié)會(huì)在五象汽車生活廣場舉辦主題為“汽車新動(dòng)能 誠信助發(fā)展”的提升新能源汽車消費(fèi)滿意度研討會(huì)，旨在打造放心的新能源汽車消費(fèi)環(huán)境，不斷提升消費(fèi)者滿意度。

新能源汽車是當(dāng)代生活重要的交通工具，也是消費(fèi)市場的重要支撐力量。近年來，南寧市重點(diǎn)打造新能源汽車及零部件等產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群。隨著比亞迪、多氟多、龍電華鑫等上下游企業(yè)相繼落地南寧，南寧市新能源汽車產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模。截至2023年8月底，全市新能源汽車保有量為160321輛，其中今年1~8月新增44473輛，排在廣西前列。

據(jù)了解，此次研討會(huì)是南寧市提升消費(fèi)者滿意度系列宣傳活動(dòng)之一。會(huì)上，來自廣西汽車流通協(xié)會(huì)、南寧市個(gè)體私營企業(yè)協(xié)會(huì)、廣西輪胎銷售協(xié)會(huì)、南寧市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)協(xié)會(huì)，以及南寧市二手車流通協(xié)會(huì)的會(huì)員代表和消費(fèi)者代表、專家學(xué)者，圍繞如何提升新能源汽車消費(fèi)滿意度主題建言獻(xiàn)策。五象汽車生活廣場有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了從打造“一站式”汽車文旅生活綜合體、提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感、建立消費(fèi)者的信任感等5個(gè)方面開展提升消費(fèi)者滿意度的工作情況。新能源汽車經(jīng)銷商代表認(rèn)為，應(yīng)深入了解消費(fèi)者的購車需求、購買動(dòng)機(jī)及顧慮，從提供高質(zhì)量產(chǎn)品、加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通和聯(lián)系、提升門店的服務(wù)水平、建立良好的口碑等多個(gè)方面努力，不斷提升消費(fèi)者滿意度。

“誠信自律，信守承諾，不弄虛作假、不以次充好；自覺抵制各類違法經(jīng)營活動(dòng)，接受社會(huì)各界監(jiān)督……”活動(dòng)現(xiàn)場，五象汽車生活廣場比亞迪海洋、哈佛、坦克3家商戶代表上臺(tái)宣讀了《新能源汽車行業(yè)放心消費(fèi)倡議書》，呼吁南寧市新能源汽車經(jīng)營者從5個(gè)方面共同助力全市新能源汽車發(fā)展，誠信守法經(jīng)營，積極營造安全、放心的汽車消費(fèi)環(huán)境。

會(huì)上，南寧市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心、南寧市良慶區(qū)市場監(jiān)管局授予五象汽車生活廣場“消費(fèi)宣傳教育基地”牌匾，進(jìn)一步拓寬新能源汽車消費(fèi)教育渠道，豐富消費(fèi)教育形式，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治；10家品牌汽車經(jīng)銷商代表領(lǐng)取了“放心消費(fèi)創(chuàng)建”“7天無理由退訂商家”牌匾。

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