□ 吳學安

暑期剛過，今年“十一黃金周”的旅游產(chǎn)品預訂已然開啟。多個旅游預訂平臺的數(shù)據(jù)顯示，“十一”有望延續(xù)今年旅游的火熱態(tài)勢，或催生“最火十一假期”。攜程披露的數(shù)據(jù)顯示，距離十一假期還剩20余天，國慶出游需求熱度一路上揚。截至9月6日，平臺國內(nèi)旅游產(chǎn)品預訂量同比增長近5倍，最近一周下單量環(huán)比增長63%。機票、民宿等業(yè)態(tài)的預訂周環(huán)比增長均超過50%，景區(qū)門票預訂則翻倍上漲。

（據(jù)9月8日澎湃新聞）

所謂“預約式旅游”，就是將個人的假期、旅游目的地提前做好安排，提早幾天甚至一個月向旅行社報名，預訂景區(qū)門票、酒店等，從而享受到不同幅度的價格優(yōu)惠。早在2020年8月份，國務院公布《關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，正式提出要“抓緊建立景區(qū)門票預約制度，控制游客最大承載量”。事實上，旅游預約制在國外相當成熟，在國內(nèi)景區(qū)中，敦煌莫高窟是該制度實施最好的，真正起到保護文物、避免游客過多影響旅游體驗的作用。

自從旅游法實施后，景區(qū)“最大承載量”和“最佳承載量”一直是假日旅游的高頻詞。動態(tài)的“最大承載量”的數(shù)據(jù)監(jiān)測和預警的實施則是保障游客游覽舒適度和安全游覽的關鍵。而“游客游景區(qū)，先猜擠不擠”的假日出游思維，導致景區(qū)冷熱不均，反映出景區(qū)旅游預警及信息發(fā)布的缺陷。因此，有計劃地旅游可以避免景區(qū)忽冷忽熱問題，而未來智慧旅游的前提是實現(xiàn)旅游預約制。實踐證明，靠局部的自我調(diào)整解決不了問題，必須建立宏觀層面的統(tǒng)一舉措，才能從根本上解決這一問題。加速推進全國聯(lián)網(wǎng)的旅游預約機制就是一個不錯的辦法。

每年“十一”期間都是旅游旺季，推行“預約式旅游”，是保證景區(qū)熱度“恒溫”、旅游業(yè)健康發(fā)展的良方。在國內(nèi)，“預約式旅游”目前仍處于探索階段，很多景區(qū)、旅行社都在摸著石頭過河，小心翼翼控制著風險。推行旅游預約機制的關鍵，一是建立統(tǒng)一的預約平臺，二是培養(yǎng)國人的預約習慣。從游客的角度來說，經(jīng)過多年“盲目旅游”的洗禮，人們心態(tài)已經(jīng)日趨理性，目前需要做的是將“預約式旅游”培養(yǎng)成一種全民習慣。

毋庸諱言，要讓“預約式旅游”從試點盡快成為統(tǒng)一制度，還需要國家層面的推動。作為一種全新的旅游方式，“預約式旅游”要想真正做起來，僅靠景區(qū)是遠遠不夠，還需要旅行社、航空公司、酒店等共同努力，只有這些環(huán)節(jié)都給游客留有足夠的提前量和優(yōu)惠空間，使提前預約的游客享受到更大的優(yōu)惠，“預約式旅游”才能被更廣泛地接受。

《中國質(zhì)量報》