□ 胡立彪

近日，2023全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會在安徽省合肥市舉行。會議認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中小企業(yè)提升創(chuàng)新能力的關鍵舉措，是中小企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，要從政策支持、路徑引導、服務支撐等方面發(fā)力，持續(xù)為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新動能。

中小企業(yè)是經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的微觀基礎，是經(jīng)濟實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長的重要動力。近年來，我國促進中小企業(yè)發(fā)展的政策體系、服務體系不斷完善，發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，中小企業(yè)呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢，對經(jīng)濟社會發(fā)展全局作出重要貢獻。

隨著科技飛速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為中小企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代的“必答題”。今年7月，《中共中央 國務院關于促進民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的意見》明確提出“支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，著力推動民營經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?？傮w來看，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將有效提高資源配置效率，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，促進價值鏈升級，提高企業(yè)核心競爭力，增強制造業(yè)韌性與活力。

中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院發(fā)布的《全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展報告（2023年）》指出，目前我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體水平平穩(wěn)提升，部分行業(yè)率先取得突破，專精特新企業(yè)總體領先；我國中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展指數(shù)為44.3，我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正從探索起步轉(zhuǎn)向快速發(fā)展的新階段。

不過，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一帆風順，中小企業(yè)在這個過程中面臨著一系列挑戰(zhàn)和問題。首當其沖的問題是缺乏資金和數(shù)字化人才。中小企業(yè)通常規(guī)模較小，經(jīng)營資金和人力資源相對緊張。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要投入大量資金和人力，如技術(shù)研發(fā)、軟件采購、IT人員培訓等，這對中小企業(yè)來說是一筆不小的負擔。同時，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要有對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、運營、技術(shù)開發(fā)以及企業(yè)業(yè)務管理和生產(chǎn)管理有深入理解的專業(yè)人才，但這種復合型人才在市場上相對稀缺，企業(yè)通過內(nèi)部培訓也難以快速培養(yǎng)。缺錢缺人，試錯能力弱，導致許多中小企業(yè)“不敢轉(zhuǎn)”。

此外，“不想轉(zhuǎn)”“不會轉(zhuǎn)”的問題也較為突出。不少中小企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型持觀望態(tài)度，認為轉(zhuǎn)型時機尚不成熟，風險較大，可以先等其他企業(yè)積累了數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐經(jīng)驗之后再跟進，同時還擔心數(shù)字化之后企業(yè)的資產(chǎn)、商業(yè)秘密等數(shù)據(jù)會不安全，因而“不想轉(zhuǎn)”；還有一些中小企業(yè)能夠認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，轉(zhuǎn)型態(tài)度積極，但由于自身實力和認知能力較差，往往跟風模仿大企業(yè)的數(shù)字系統(tǒng)，制定數(shù)字化技術(shù)和運營關鍵節(jié)點的改造方案并不科學，導致“數(shù)字—業(yè)務”難以精準匹配，最終陷入進退兩難境地。

從上述分析可以看出，影響中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的既有內(nèi)部因素，也有外部因素。而要破解這些難題，需要多方合力、多措并舉。其中，落實落細數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策尤為重要。針對我國已出臺的《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》《關于開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點工作的通知》等促進政策，要充分調(diào)研不同地區(qū)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)型困難和轉(zhuǎn)型需求，因地制宜做好政策分類，制定相應的數(shù)字化轉(zhuǎn)型細化推進方案和精準支持政策體系，提高中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資源配置效率和服務水平。同時，在梳理已有政策的基礎上，強化各部門的政策銜接和政策穩(wěn)定性，引入第三方機構(gòu)開展跟蹤問效，確保政策持續(xù)優(yōu)化和落地見效。有了政策支撐，中小企業(yè)“不愿轉(zhuǎn)”“不敢轉(zhuǎn)”的問題就容易解決了。

破解“不會轉(zhuǎn)”難題，關鍵是要解決“千企多面”的需求與個性化解決方案成本高間的矛盾。因此，一方面要加強分層分類數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案指導，一方面要發(fā)揮好示范帶動作用。要深入開展中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動，做好中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點工作，推出更多符合地方實際的經(jīng)驗模式和典型做法，開發(fā)集成一批“小快輕準”的數(shù)字化產(chǎn)品，打造滿足行業(yè)共性需求和中小企業(yè)個性化需求的“資源池”“工具箱”。同時，相關部門和機構(gòu)要夯實基礎保障，打造良好生態(tài)，推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支持“大企業(yè)建云建平臺、中小企業(yè)用云用平臺”，強化面向中小企業(yè)網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全建設的標準規(guī)范和標桿引領，保障中小企業(yè)網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全。

《中國質(zhì)量報》【觀察家】