□ 胡立彪
作為今年首場重大國際性展會和商務(wù)部“消費促進年”活動的重要組成部分,剛剛落幕的第四屆中國國際消費品博覽會(以下簡稱“消博會”)可謂火爆出圈。不同以往,本屆消博會最顯著的特點之一是新型消費得到充分展示——不僅匯聚全球新、奇、特消費精品,滿足消費新需求,而且設(shè)置了帆船游艇分會場、國際健康消費分會場等特色展區(qū),引領(lǐng)消費新風(fēng)尚,還組織新能源汽車眾測環(huán)島賽、智能家居高端對話等專題活動,培育消費增長點。
消博會是消費市場的風(fēng)向標(biāo)。透過消博會這一窗口,清晰可見消費新場景、新趨勢,以數(shù)字、綠色、健康、國潮等為代表的新型消費,正在引領(lǐng)消費新潮流。從去年底召開中央經(jīng)濟工作會議,到今年的政府工作報告,“培育壯大新型消費”被一再強調(diào)。中央明確提出,要增強消費能力,改善消費條件,創(chuàng)新消費場景,使消費潛力充分釋放出來。
所謂新型消費,是指在經(jīng)濟發(fā)展、科技進步、社會變遷以及體制變化的大背景下,消費者在消費行為、內(nèi)容、模式等方面展現(xiàn)出的新特征和趨勢。新型消費基于居民美好生活需要,能夠更好實現(xiàn)供需適配和產(chǎn)銷銜接,具有順應(yīng)居民消費升級趨勢、沉浸式體驗感較強、個性化定制化品類較多、能夠較好滿足消費者悅己精神需求的特征。新型消費包括消費新業(yè)態(tài)、新模式、新場景、新服務(wù)等,已成為消費增長的新空間和經(jīng)濟發(fā)展的新動能。
近年來,各地順應(yīng)數(shù)字化消費趨勢,在穩(wěn)固傳統(tǒng)消費的同時,持續(xù)培育壯大新型消費。人們看到,生鮮電商、門店到家等新業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展,新消費場景不斷拓展;以直播帶貨、社群團購等為代表的新消費模式帶來全新消費體驗;農(nóng)村電商持續(xù)發(fā)展推動市場下沉,挖掘中國超大規(guī)模市場的縱深和腹地,同時還促進農(nóng)民增收,推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,推進鄉(xiāng)村振興。更重要的是,新型消費建立在通過新技術(shù)、新模式、新關(guān)系滿足消費者對美好生活的需求向往之上,不僅使消費變得更人性化和更有效率,還能倒逼企業(yè)創(chuàng)新改革,推進產(chǎn)業(yè)升級。新型消費迅速滲透日常生活,大量的消費場景被重塑,消費鏈條變得越來越短。借助電商平臺的技術(shù)優(yōu)勢和市場規(guī)模,新型消費可以更高效地匹配供需雙方,挖掘各地產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,幫助相關(guān)企業(yè)迅速擴大生產(chǎn),進而激活全產(chǎn)業(yè)鏈,形成正向反饋,實現(xiàn)供需兩旺的良性循環(huán)。
新型消費拉動經(jīng)濟社會發(fā)展的作用日益凸顯,但仍存在一些短板,制約了新經(jīng)濟健康發(fā)展。比如,區(qū)域發(fā)展不平衡,一些地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不足、公共服務(wù)滯后等問題凸顯;行業(yè)發(fā)展不充分,部分政策制度供給與實際發(fā)展需求之間不匹配不契合;營商環(huán)境有待優(yōu)化,準(zhǔn)入限制不規(guī)范、平臺壟斷、不正當(dāng)競爭等問題仍然存在。同時,培育壯大新型消費還面臨不少瓶頸。比如,一些新消費流量難變銷量、“留量”,在消費者日益理性的情況下,有的新消費產(chǎn)品或服務(wù)的“新”過于淺層,不少基于線上的新型消費只是“觸網(wǎng)”或進行了簡單的智能化升級,并未同步帶來功能品質(zhì)的升級,缺乏持續(xù)創(chuàng)造消費需求的能力;一些新消費供給簡單化、缺變化有待優(yōu)化,不少文旅文化產(chǎn)品創(chuàng)新不足、同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)業(yè)鏈過短,類似淄博燒烤、天水麻辣燙等現(xiàn)象級內(nèi)容還不夠豐富。
因此,拓展新型消費是一項系統(tǒng)工程,要站在全局高度謀劃,在提高居民收入水平、持續(xù)優(yōu)化消費供給、完善消費環(huán)境等方面發(fā)力,深度挖掘新型消費的潛力。在提高居民收入水平方面,要鼓勵和支持更多勞動者創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,為創(chuàng)業(yè)者提供場地、資金等政策支持;在優(yōu)化新型消費供給方面,推動打造內(nèi)容豐富、品質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理的消費供給體系,提升供給體系適配性,以高質(zhì)量的供給催生創(chuàng)造新的市場需求,從而實現(xiàn)更高水平的供需平衡;在優(yōu)化消費環(huán)境方面,要加快商品和服務(wù)統(tǒng)一大市場建設(shè),推動形成統(tǒng)一高效、競爭有序的物流市場,廣泛開展質(zhì)量管理體系升級行動,加強全供應(yīng)鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品全生命周期管理,加快推進完善消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),加強產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),以更好滿足消費升級需求,加大消費者權(quán)益保護力度,打造更加令人放心舒適的消費環(huán)境,將消費者的潛在消費需求更有效地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費行為。
《中國質(zhì)量報》【觀察家】