中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近年來，重慶市涪陵區(qū)敦仁街道市場(chǎng)監(jiān)管所結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以市局迭加“113661”工作思路和區(qū)局“三立三創(chuàng)三樹”工作為指導(dǎo)，著力打造“亮五心服務(wù)、促敦商仁合”黨建品牌，以黨建促改革、促發(fā)展，在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展上取得新突破。

組織開展“黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，宣傳政策法規(guī)

檢查水果市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量

開展蔬菜質(zhì)量及價(jià)格檢查

檢查化妝品質(zhì)量

開展大米質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查

抓黨建，樹品牌

重慶市涪陵區(qū)敦仁街道地處涪陵主城核心區(qū)，長江、烏江交匯處，因境內(nèi)居民敦厚仁愛而得名，是涪陵政治、經(jīng)濟(jì)、文化和商貿(mào)中心。轄區(qū)現(xiàn)有各類經(jīng)營主體9765戶。

敦仁所把黨建工作作為推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展的“第一抓手”，經(jīng)過多年的探索實(shí)踐，逐步形成“真心為民、服務(wù)零距離”“細(xì)心工作、崗位無差錯(cuò)”“公心辦事、廉潔又自律”“專心主業(yè)、擔(dān)當(dāng)有作為”“誠心問政、民呼必有應(yīng)”為主要內(nèi)容的“亮五心服務(wù)、促敦商仁合”黨建品牌。

為切實(shí)加強(qiáng)“亮五心服務(wù)、促敦商仁合”黨建品牌建設(shè)，該所通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國、干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等平臺(tái)開展黨建理論學(xué)習(xí)；利用清明祭掃日、“七一”建黨日、“十一”國慶節(jié)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)黨員思想教育，增強(qiáng)黨員黨性意識(shí)；通過實(shí)施黨建陣地提檔升級(jí)，建設(shè)清廉市場(chǎng)監(jiān)管示范所和行風(fēng)建設(shè)示范所，筑牢思想防線；開展支部微講堂、主題黨日活動(dòng)講黨史、講先進(jìn)事跡、講黨紀(jì)黨規(guī)，以“小故事”演繹“大道理”，讓“小課堂”發(fā)揮“大作用”。此外，成立青藍(lán)干部學(xué)習(xí)班，積極參與市局組織的讀書分享會(huì)和區(qū)局組織的青藍(lán)課堂、思享匯和千字文等活動(dòng)40余人次，積極參與區(qū)委區(qū)政府組織的各項(xiàng)黨建宣傳活動(dòng)，一名青年干部獲涪陵區(qū)“學(xué)習(xí)新思想奮進(jìn)新征程建設(shè)新重慶”鶴鳴送理論微宣講暨第三屆“鶴鳴”送理論進(jìn)基層活動(dòng)優(yōu)勝獎(jiǎng)，一名青年干部參加全區(qū)“中國夢(mèng)·勞動(dòng)美”微宣講大賽并榮獲二等獎(jiǎng)。

強(qiáng)服務(wù)，促發(fā)展

在敦仁所登記大廳的左右門柱上，“亮五心服務(wù)，促敦商仁合”的標(biāo)語格外醒目，所長劉源波說：“這既是我所精心打造的黨建品牌，也是全所同志對(duì)社會(huì)各界的公開承諾，其中‘亮五心服務(wù)’也是我所對(duì)干部職工的基本要求；‘促敦商仁合’”則是全所同志服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)和追求?！苯陙恚撍刹柯毠r(shí)刻把人民利益擺在首要位置，真正做到想民之所想，急民之所急。切實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)紓困解難，僅今年1-7月，共辦理經(jīng)營主體登記998余戶，審核食品經(jīng)營許可、變更340余家。

去年7月，敦仁街道決定在轄區(qū)易家壩街區(qū)打造“好吃街”，但由于種種原因，擬入住的餐飲經(jīng)營戶無法取得食品經(jīng)營許可證。針對(duì)這一情況，所長劉源波先后多次聯(lián)系區(qū)局相關(guān)科室、敦仁街道和城市管理等部門領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，并召開座談會(huì)聽取商戶意見及管理公司建議，積極主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，通過多次溝通協(xié)調(diào)，終于在開業(yè)前讓“好吃街”30余家商戶順利獲得經(jīng)營許可，成功推動(dòng)“好吃街”建設(shè)和轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

護(hù)民生，勇?lián)?dāng)

敦仁所干部職工深刻認(rèn)識(shí)到，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航，切實(shí)為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是踐行為民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)。為落實(shí)好這一實(shí)心使命，該所干部職工開展了大量卓有成效的工作。

今年6月，共產(chǎn)黨員、青年干部劉紫媚接消費(fèi)者投訴：轄區(qū)某校園周邊一經(jīng)營者通過誘導(dǎo)消費(fèi)的方式，誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)近萬元。接到投訴后，劉紫媚與同事迅速組織調(diào)解。但在調(diào)解過程中，該經(jīng)營者拒不承認(rèn)是誘導(dǎo)消費(fèi)這一事實(shí)，雙方爭(zhēng)論得面紅耳赤，面對(duì)一度失控的場(chǎng)面，劉紫媚沒有放棄，她主動(dòng)聯(lián)系民警調(diào)監(jiān)控、查記錄、找取證。在事實(shí)面前，經(jīng)營者承認(rèn)存在誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)的事實(shí)。在劉紫媚等調(diào)解人員的耐心勸說下，經(jīng)營者最終主動(dòng)退還貨款2000余元。

這一疑難消費(fèi)糾紛得到妥善處理后，投訴人感慨道：“誘導(dǎo)消費(fèi)雖然可惡，但確實(shí)不好定性，查找有說服力的證據(jù)就更加困難，我也是抱著試一試的心態(tài)去投訴的，沒想到，市場(chǎng)監(jiān)管所的同志處理消費(fèi)糾紛是如此的認(rèn)真，他們的擔(dān)當(dāng)精神和認(rèn)真細(xì)細(xì)的工作作風(fēng)著實(shí)讓我佩服?！?/p>

劉源波介紹，由于敦仁街道地處涪陵城區(qū)商貿(mào)流通中心，消費(fèi)糾紛多，大量疑難消費(fèi)糾紛也出現(xiàn)在該所轄區(qū)，僅今年上半年，該所就受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)756起，為群眾挽回?fù)p失5萬余元，調(diào)解成功率達(dá)98%以上。

值得一提的是，2021年，敦仁所在全市首推“錯(cuò)時(shí)監(jiān)管”制，在節(jié)假日、星期天指派工作人員輪流值班，專門負(fù)責(zé)節(jié)假日、星期天的市場(chǎng)巡查和消費(fèi)糾紛調(diào)解工作，有效消除非工作日期間的監(jiān)管盲區(qū)，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。后來，“錯(cuò)時(shí)監(jiān)管”制這一做法在重慶市基層所中得到全面推廣。（文光輝）