原標(biāo)題：“門票免費(fèi) 收入反升”的啟示

李英鋒

據(jù)《工人日報》報道，2月16日至3月31日，河南226家景區(qū)的首道門票對游客免費(fèi)。近兩年來，全國多地陸續(xù)推出景區(qū)門票減免活動以提振文旅消費(fèi)。部分景區(qū)門票免費(fèi)后，收入不降反升。目前，很多景區(qū)正在探索擺脫門票經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展索道、攀巖、演藝、文創(chuàng)產(chǎn)品等多種二次消費(fèi)產(chǎn)品。

門票免了，收入?yún)s不降反升——按照傳統(tǒng)的門票經(jīng)濟(jì)思維，這是一種反?，F(xiàn)象，但以“大旅游”“新旅游”或深度旅游的視角觀察，這種現(xiàn)象卻是正常的，它符合旅游市場發(fā)展規(guī)律，也符合游客需求和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，是破除門票依賴的有益實踐，也具有一定示范意義。

一直以來，不少景區(qū)都對門票收入高度依賴，但門票價格是柄雙刃劍，如偏高勢必會影響游客出游意愿。算小賬、眼前賬，可能會給景區(qū)帶來一定收入，但算大賬、長遠(yuǎn)賬，可能會給景區(qū)帶來更多轉(zhuǎn)型升級的動能和發(fā)展空間。

近年來，游客的旅游觀念不斷轉(zhuǎn)變，很多游客已不再滿足于純觀光打卡，而是傾向于綜合體驗、多元體驗、深度體驗。如果景區(qū)能降低游客的進(jìn)門門檻，并順應(yīng)游客的旅游新需求，積極開發(fā)旅游二次消費(fèi)產(chǎn)品，反而可能會吸引到更多游客和消費(fèi)。

游客在門票之外其它環(huán)節(jié)的消費(fèi)，可以讓景區(qū)實現(xiàn)“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”，甚至獲得高于門票收入的綜合收益。部分景區(qū)在門票免費(fèi)后的收入不降反升，便是這種發(fā)展模式合理性的有力證明。實際上，破除門票依賴不僅有利于景區(qū)的發(fā)展，也有利于與景區(qū)關(guān)聯(lián)的交通、餐飲、住宿、購物等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由此看來，一些地方對門票減免費(fèi)的景區(qū)提供補(bǔ)貼，亦是明智之舉。

期待更多地方和景區(qū)能從中獲得啟示，在破除門票依賴上邁出更大步子，把更多創(chuàng)收心思用到門票之外，用到開發(fā)多元旅游產(chǎn)品、保障旅游服務(wù)質(zhì)量、提升游客旅游體驗上來。

需強(qiáng)調(diào)的是，景區(qū)對相關(guān)二次消費(fèi)產(chǎn)品的定價也應(yīng)做到公平、合理，要遵循明碼標(biāo)價等法律規(guī)則，不能利用“二道門票”或二次消費(fèi)產(chǎn)品等過度薅消費(fèi)者的“羊毛”。對此，文旅、市場監(jiān)管等部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，確保景區(qū)門票降價或免費(fèi)給游客帶來真正的實惠，給旅游市場發(fā)展注入更強(qiáng)勁、持久的活力。