新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)3月1日消息（記者 蘇桂除）3月1日，由瓊海市旅游和文化廣電體育局組織的2022年瓊海市旅游服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)班開班，來自瓊海市旅館、餐飲、民宿、美麗鄉(xiāng)村等從業(yè)人員及博鰲亞洲論壇2022年年會(huì)瓊海美麗鄉(xiāng)村服務(wù)團(tuán)隊(duì)、志愿者共300人參加培訓(xùn)。

2022年瓊海市旅游服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)班開班儀式現(xiàn)場。記者 蘇桂除 攝

本次分類型、分期組織的系列培訓(xùn)將持續(xù)至3月25日。培訓(xùn)采取理論培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)相結(jié)合的形式，聘請(qǐng)理論知識(shí)強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的師資隊(duì)伍為瓊海旅游從業(yè)人員策劃、設(shè)計(jì)課程，圍繞服務(wù)基本素養(yǎng)、日常服務(wù)英語口語、民宿接待、安全生產(chǎn)、餐飲接待以及國際民俗和禮儀等課題開展。

培訓(xùn)開班第一課，由高級(jí)形體儀態(tài)導(dǎo)師、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，從看到、聽到、知道、做到、傳到5個(gè)層面，為學(xué)員講授涵蓋了服務(wù)意識(shí)、服務(wù)心態(tài)、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等內(nèi)容，讓前來培訓(xùn)的學(xué)員受益匪淺。

瓊海市旅游和文化廣電體育局局長符策冠表示，博鰲亞洲論壇2022年年會(huì)召開在即，舉辦此次培訓(xùn)班旨在提高瓊海市旅游服務(wù)行業(yè)的整體水平，樹立全市旅游服務(wù)工作新形象和品牌，著力打造國際性高規(guī)格會(huì)務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，全面做好“美麗鄉(xiāng)村會(huì)客廳”的服務(wù)保障工作。

近年來，瓊海市積極探索“田園外交”“田園商務(wù)”新模式，借助博鰲亞洲論壇的品牌外事活動(dòng)有力推動(dòng)了博鰲周邊美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，成為站上世界舞臺(tái)的“國際會(huì)客廳”。