多彩貴州網(wǎng)·眾望新聞?dòng)崳ū揪W(wǎng)記者 王曉）旅游本應(yīng)是一件快樂(lè)的事，但難免會(huì)遇上一些煩心事，諸如旅游服務(wù)質(zhì)量差、旅游環(huán)境糟心、旅游虛假宣傳、旅游強(qiáng)制消費(fèi)……遇到這些情況，不知如何維護(hù)自身權(quán)益，或感到投訴無(wú)門，“多彩貴州滿意旅游痛客行”為你支招！5月26日，“2022年多彩貴州滿意旅游痛客行活動(dòng)”正式啟動(dòng)，廣大游客在貴州旅游過(guò)程中遇到的痛點(diǎn)、短板和隱憂，都可在平臺(tái)上反映。

本次活動(dòng)由貴州省文化和旅游廳主辦，多彩貴州網(wǎng)承辦，時(shí)間將持續(xù)至今年11月15日。活動(dòng)面向全社會(huì)開(kāi)放，凡是在黔旅游和關(guān)心、關(guān)注、支持貴州旅游發(fā)展的人員均可參加?；顒?dòng)范圍聚焦文化旅游行業(yè)監(jiān)管問(wèn)題、公共設(shè)施問(wèn)題、企業(yè)服務(wù)問(wèn)題、從業(yè)人員服務(wù)問(wèn)題、安全問(wèn)題以及其他助推貴州旅游產(chǎn)業(yè)化，具有前瞻性、指導(dǎo)性和可操作性的涉旅意見(jiàn)、建議。

青巖古鎮(zhèn) 攝影／王曉

此次活動(dòng)分為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和參與獎(jiǎng)。廣大網(wǎng)友和游客可登錄貴州省文化和旅游廳、多彩貴州網(wǎng)、國(guó)際山地旅游聯(lián)盟及各市州文旅部門官方網(wǎng)站，關(guān)注“貴州省文化和旅游廳”、“多彩黔行”、“國(guó)際山地旅游聯(lián)盟”、各市州文化和旅游部門微信公眾號(hào)，或微信搜索“一碼貴州”、“一碼游貴州”小程序，進(jìn)入“多彩貴州滿意旅游痛客行”平臺(tái)，點(diǎn)擊“立即參與”，按照地區(qū)選擇景區(qū)、旅行社、文博場(chǎng)館、星級(jí)飯店和民宿以及其他等分類，并在相應(yīng)“輸入框”內(nèi)輸入100字以內(nèi)的拍攝說(shuō)明和500字以內(nèi)的解決方案，添加事實(shí)清楚、畫面清晰的照片點(diǎn)擊發(fā)送即可成功參與活動(dòng)。

活動(dòng)結(jié)束后，獲獎(jiǎng)名單將在“貴州省文化和旅游廳”“多彩貴州網(wǎng)”網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)公布。歡迎廣大游客、社會(huì)各界人士，對(duì)貴州旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推旅游產(chǎn)業(yè)化積極建言獻(xiàn)策。

據(jù)悉，“多彩貴州滿意旅游痛客行活動(dòng)”已連續(xù)開(kāi)展5年?；顒?dòng)旨在提升游客幸福感、滿意度，深入挖掘游客的發(fā)現(xiàn)力、創(chuàng)造力，讓游客變痛客，以游客視角精準(zhǔn)提出旅游服務(wù)痛點(diǎn)及其解決方案，強(qiáng)化反面警示和督促整改工作，促進(jìn)旅游環(huán)境和服務(wù)能力改善提升，持續(xù)打造貴州省“滿意旅游”品牌，加快推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效，助推旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。