湖北省武漢市發(fā)布一站式質(zhì)量服務(wù)站建設(shè)服務(wù)規(guī)范

鼓勵服務(wù)站設(shè)立首席質(zhì)量官

本報(bào)訊 （嚴(yán)文潮 記者張 華）近日，湖北省武漢市市場監(jiān)管局對外發(fā)布《一站式質(zhì)量服務(wù)站建設(shè)服務(wù)規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）地方標(biāo)準(zhǔn)?！斑@是全國首個一站式質(zhì)量基礎(chǔ)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)及服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，對中小企業(yè)克服疫情影響，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保護(hù)小微市場主體具有積極意義。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人在發(fā)布會上說。

《規(guī)范》首次對一站式質(zhì)量服務(wù)站作出了明確定義，即由園區(qū)、行業(yè)協(xié)會、質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)等市場、社會主體或區(qū)級市場監(jiān)管部門設(shè)立，經(jīng)市級市場監(jiān)管部門綜合評估并向社會公示后，可納入全市質(zhì)量一體化服務(wù)體系運(yùn)營管理，按照“一站式辦理、協(xié)同化集成、零距離服務(wù)”的理念，為周邊中小微企業(yè)提供質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、知識產(chǎn)權(quán)等質(zhì)量綜合服務(wù)的基層站。

《規(guī)范》的核心部分是第4章“技術(shù)要求”，其中，在建設(shè)要求一節(jié)，對一站式質(zhì)量服務(wù)站建設(shè)提出了明確的技術(shù)要求。最大亮點(diǎn)是首次提出鼓勵服務(wù)站設(shè)立首席質(zhì)量官。在服務(wù)項(xiàng)目上，明確規(guī)定服務(wù)站要提供質(zhì)量教育和培訓(xùn)、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量檢測等8項(xiàng)服務(wù)。這些技術(shù)要求，對規(guī)范服務(wù)站的建設(shè)和運(yùn)行具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。

據(jù)介紹，2013年，武漢市在江岸區(qū)岱家山科技城設(shè)立全國首個質(zhì)量服務(wù)站。經(jīng)過8年的不斷探索完善，目前，武漢市已在園區(qū)、行業(yè)集聚區(qū)、基層市場管理單位建立了26個質(zhì)量服務(wù)站。隨著服務(wù)站越來越多，工作量越來越大，為了規(guī)范服務(wù)站工作，提高運(yùn)行效率，武漢市在充分調(diào)研全市質(zhì)量服務(wù)站成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將符合實(shí)際、行之有效的工作方法、管理手段，以地方標(biāo)準(zhǔn)的形式固化下來，將服務(wù)站工作模式標(biāo)準(zhǔn)化，完成了地方標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)、調(diào)研、起草、征求意見、評審及發(fā)布等工作程序?！兑?guī)范》將于7月9日正式實(shí)施。

發(fā)布會上，相關(guān)專家表示，該標(biāo)準(zhǔn)的研制，對建立和完善“武漢服務(wù)”新型標(biāo)準(zhǔn)體系，有效提升基層市場監(jiān)管工作服務(wù)質(zhì)量和能力，完善“科創(chuàng)服務(wù)-檢驗(yàn)檢測認(rèn)證”標(biāo)準(zhǔn)子體系具有重要現(xiàn)實(shí)意義，是武漢市探索出的一條服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新舉措，作為一站式質(zhì)量服務(wù)武漢樣本，可供全國市場監(jiān)管部門借鑒。

據(jù)悉，下一步，武漢市將加快質(zhì)量服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善中小微企業(yè)一體化服務(wù)體系，深入實(shí)施中小企業(yè)質(zhì)量提升工程，提高市場競爭力，不斷推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

《中國質(zhì)量報(bào)》