你選點我檢查

——廣東省廣州市市場監(jiān)管局探索社會共治監(jiān)管模式側(cè)記

□ 本報記者 王 越

“我選擇第44號加油機(jī)”。7月10日，在位于廣東省廣州市海珠區(qū)新滘中路的中國石油赤沙加油站，市民代表沈女士的話音剛落，廣州能源檢測研究院的檢測車便開了過來，對44號加油機(jī)展開了計量檢測。這是廣州市市場監(jiān)督管理局開展加油站計量“你點我查”活動的一個場景。

“‘你點我查’是我局探索社會共治的一個新監(jiān)管模式，旨在把政府的監(jiān)管和群眾的需求緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)政府、企業(yè)和市民的互動和溝通，既回應(yīng)消費者的呼聲，又提高監(jiān)管效能。”廣州市市場監(jiān)管局副局長楊延暉說。

“你點我查”活動包括了“你點”和“我查”兩個環(huán)節(jié)?！澳泓c”環(huán)節(jié)從5月20日開始，至12月31日為止，廣州市民可登錄廣州市局官方網(wǎng)站，點擊“你點我查”活動專題，從廣州市514家加油站中任意點擊選取希望抽查的加油站甚至加油機(jī)。“我查”環(huán)節(jié)根據(jù)市民“點單”，選取兩三家市民“最想檢查的加油站”，開展計量監(jiān)督檢查。同時，活動隨機(jī)選出兩三位參與“點單”的市民代表參與，并與計量專家進(jìn)行交流互動，了解市場監(jiān)管部門如何監(jiān)督加油機(jī)計量準(zhǔn)確、落實加油站經(jīng)營者的計量管理責(zé)任，以及車主加油時應(yīng)如何維護(hù)自身的合法權(quán)益等計量知識內(nèi)容。

“我家住在加油站附近，經(jīng)常在這里加油，了解到市場監(jiān)管局在開展這項活動，我就登錄報名了，沒想到還被抽中了?，F(xiàn)場觀看監(jiān)管部門對加油站的計量監(jiān)督檢查后，心里就更踏實了。”沈女士說。

10時26分，經(jīng)過近半小時的計量檢查，廣州能源檢測研究院主任工程師李焯健現(xiàn)場宣布結(jié)果：經(jīng)檢定，第44號加油機(jī)在正常范圍值內(nèi)。按照檢定要求，檢定員對該臺加油機(jī)一共進(jìn)行了6次加油檢測，其中20升、50升各3次，確保了其準(zhǔn)確性、公平性，并現(xiàn)場展示了6次檢測數(shù)據(jù)。

“每臺加油機(jī)我們都有鉛封”“加油槍自動‘跳槍’不會導(dǎo)致偷油”……活動現(xiàn)場，廣州能源院專家還向市民介紹了檢定用標(biāo)準(zhǔn)裝置、檢定過程等計量檢定知識，現(xiàn)場教市民使用加油站公平罐，并對加油時經(jīng)常引起市民投訴的社會關(guān)注熱點問題一一進(jìn)行了解答。

“你點我查”活動開展一個月以來，廣州市民反應(yīng)熱烈，踴躍投票，積極參與到活動中。廣州市市場監(jiān)管局計量處處長韋江擇介紹，這種社會共治的計量監(jiān)管新模式充分發(fā)揮了市場監(jiān)管的綜合優(yōu)勢，讓市民直接參與到監(jiān)管過程中，充分了解政府職能部門所做的工作，不僅能夠增強(qiáng)計量消費信心，還能夠不斷提升消費者維權(quán)意識和經(jīng)營者的誠實守信意識。

據(jù)悉，除開展“你點我查”活動外，廣州市場監(jiān)管局還將對加油站實行加油機(jī)維修閉環(huán)管理。通過加油機(jī)維修申報、維修后檢定等制度設(shè)計，加強(qiáng)對加油機(jī)維修行為的監(jiān)督管理；通過嚴(yán)控檢定內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，提高加油站精準(zhǔn)計量水平；通過開展誠信計量自我承諾，促進(jìn)加油站落實主體責(zé)任。一系列舉措的實施，構(gòu)建起了政府監(jiān)督、企業(yè)自律、社會共治的長效監(jiān)管機(jī)制，維護(hù)了成品油交易市場秩序，營造了公平交易市場環(huán)境。

《中國質(zhì)量報》