□ 胡立彪

工信部的數(shù)據(jù)顯示，從2014年至今，我國的廢舊手機存量累計超過20億臺。另有數(shù)據(jù)顯示，我國廢舊手機回收率多年來一直維持在2%左右。這樣對比反差巨大的數(shù)據(jù)背后，隱含著令人擔(dān)憂的問題。

第一個隱憂，是廢舊手機閑置或處置不當(dāng)，會造成資源浪費。北京市企業(yè)家環(huán)?；饡⊿EE）不久前發(fā)布的《手機使用與回收公眾調(diào)查報告》顯示，從目前公眾更換手機的情況看，仍有大量舊機存在循環(huán)利用價值，其中超過四成用戶在上一次更換手機時，舊機處于“幾乎全新”或“非全新但不影響使用”的狀態(tài)。這些手機如果通過閑置資源交易平臺流轉(zhuǎn)到有需要的人手中，則可以循環(huán)使用，有利于降低碳排放。

即使是因功能落后二次使用價值較低或完全壞掉的手機，也仍有價值。手機內(nèi)件里包含鉑、黃金、鈀、銀、銅、錫等價值高的有色金屬，以及大量可再生塑料。一項研究表明，從1噸廢棄手機中能提取270克黃金，是金礦石含金量的40～50倍。

第二個隱憂，若廢舊手機被隨意丟棄或流入非正規(guī)回收渠道，則會造成環(huán)境破壞。手機中含有鉛、汞等重金屬，直接丟棄將嚴重污染土壤和地下水。一塊廢舊手機電池的污染強度是普通干電池的100倍，可污染6萬升水。而舊手機落入二道販子手里，他們會把一部分仍可使用的產(chǎn)品進行翻新，賣到中小城市或農(nóng)村，無法再使用的手機則進行拆解，使用非常簡單的酸洗方式，即先用火燒電路板，再把熔在一起的金屬塊放于王水中，析出黃金以及銅、銀、鈀等貴金屬，但廢酸液及其他剩余殘渣則基本不經(jīng)任何處理直接排到周圍環(huán)境中，造成極大污染。

正是考慮到這些隱憂，我國政府近年來對手機回收問題逐漸重視起來，并出臺政策鼓勵手機廠商做好廢舊手機回收工作。事實上，一些手機廠商也在就回收廢舊手機進行探索嘗試。比如，華為推出“華為環(huán)保回收服務(wù)”，對廢舊手機進行回收、報廢拆解并提取資源，讓電子廢棄物得以最大化的循環(huán)再利用；OPPO官網(wǎng)及官方商城也都接入了二手手機回收業(yè)務(wù)，消費者可將舊手機寄給OPPO，OPPO官方在對舊手機進行檢測估價后，快速向消費者發(fā)放回收款項。此外，目前國內(nèi)已有不少專門做二手手機回收處理的平臺，比如愛回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等，還有一些二手閑置物品交易平臺（如閑魚等）上，也活躍著不少個人的二手手機交易。

盡管如此，國內(nèi)手機回收行業(yè)市場仍發(fā)展緩慢，與發(fā)達國家（手機回收率達30%～40%）存在較大差距。問題出在哪？調(diào)查顯示，對于舊手機，國內(nèi)消費者最常見的處理方式是“存放在家，不處理”。之所以“不處理”，原因主要有兩個，一是擔(dān)心舊手機進入回收渠道個人隱私會被泄露，二是不了解處理舊手機的正規(guī)渠道，或認為回收商的報價過低。

顯然，要真正喚醒在家“沉睡”的舊手機，讓它們發(fā)揮“余熱”，關(guān)鍵是要做好保障消費者信息安全和提高回收價格兩方面的工作。對此，有業(yè)內(nèi)人士建議，要發(fā)展標(biāo)準化、規(guī)范化的手機回收產(chǎn)業(yè)，通過競爭結(jié)合相關(guān)制度監(jiān)管建立合適的行業(yè)標(biāo)準，包括對于個人信息的標(biāo)準化抹除、產(chǎn)品回收合理價格界限等，用規(guī)范化的回收流程打消消費者的顧慮。與此同時，鼓勵回收企業(yè)與手機廠商開展合作，形成完整的手機回收鏈，內(nèi)化交易成本，充分應(yīng)用現(xiàn)有產(chǎn)品殘值，將差價一部分還歸消費者，以增強其將手機交由正規(guī)回收企業(yè)處理的主動性、積極性。

就消費者而言，要形成正確理性的消費觀念，對舊手機要學(xué)會“斷舍離”，讓它們及時“退役”，進入到合法正規(guī)的回收渠道。只有建立起從手機生產(chǎn)、銷售，到手機回收、處理、再生產(chǎn)的良性循環(huán)機制，在生產(chǎn)者、銷售者和消費者中一級一級地分解回收成本，才能真正實現(xiàn)手機的全生命周期，使其有善始，亦得善終。

《中國質(zhì)量報》【觀象臺】