品德鑄品質(zhì) 精心筑精品

中交第三公路工程局有限公司強(qiáng)化質(zhì)量文化建設(shè)打造質(zhì)量型企業(yè)

□ 本報(bào)記者 徐建華

本報(bào)記者 徐建華 攝

一進(jìn)大門，映入眼簾的是兩面大型浮雕墻，雕刻著企業(yè)的標(biāo)識(shí)、精神以及員工代表和經(jīng)典產(chǎn)品；不同的板塊區(qū)域，分別講述著企業(yè)發(fā)展歷史以及享譽(yù)海內(nèi)外的精品工程；以圖片、文字、視頻甚至參觀者可互動(dòng)的多媒體展現(xiàn)形式，全媒體、全方位地展示著企業(yè)的質(zhì)量文化。近日，記者走進(jìn)中交第三公路工程局有限公司（以下簡稱中交三公局）的企業(yè)展廳，見識(shí)到了展廳的現(xiàn)代化，看到了企業(yè)的光輝歷史與良好的發(fā)展愿景，更感受到了企業(yè)在質(zhì)量文化建設(shè)方面的用心與精心。

中交三公局是隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)中國交通建設(shè)股份有限公司的大型國有施工企業(yè)，擁有4項(xiàng)施工特級(jí)資質(zhì)和甲級(jí)設(shè)計(jì)、檢測和勘察資質(zhì)，業(yè)務(wù)涵蓋公路、鐵路、房建、橋梁、隧道、市政公用工程、城市軌道交通、機(jī)場及其他土木工程項(xiàng)目的投資、建設(shè)、運(yùn)營等全產(chǎn)業(yè)鏈，業(yè)務(wù)足跡遍及全球19個(gè)國家和地區(qū)。2019年，中交三公局提出了《三年攻堅(jiān)行動(dòng)方案》，該公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理蔣萬民根據(jù)中交三公局實(shí)際，提出了“開發(fā)是龍頭、經(jīng)營是靈魂、效益是核心、管理是基礎(chǔ)、黨建是引領(lǐng)”的企業(yè)經(jīng)營理念，企業(yè)邁入提質(zhì)增效階段，朝著全面建成“中交一流”企業(yè)目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

“進(jìn)入2021年，面對‘十四五’新時(shí)期，我們提出‘?dāng)U規(guī)模、增效益、強(qiáng)品牌’的發(fā)展總基調(diào)和總思路，追求高質(zhì)量發(fā)展，始終將高競爭力、高質(zhì)量作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)?！笔Y萬民對中國質(zhì)量報(bào)記者說。

“用心澆筑您的滿意”

雖然已經(jīng)過去了近半年時(shí)間，但談及去年11月京雄高速兩座特大橋——蘭溝洼特大橋和白溝河特大橋分別實(shí)現(xiàn)全橋貫通和主拱圈順利合龍時(shí)的情形，蔣萬民仍然難掩激動(dòng)之情。

京雄高速是雄安新區(qū)“四縱三橫”區(qū)域路網(wǎng)重要組成部分。由中交三公局承建的白溝河特大橋，是北京進(jìn)出雄安新區(qū)的門戶，跨越白溝河的特大景觀橋梁，建成后將成為目前我國規(guī)模最大的上承式鋼箱連拱橋。

白溝河特大橋施工工藝復(fù)雜、施工難度大、施工要求高，從鋼箱梁制造到板單元運(yùn)輸、支架搭設(shè)、節(jié)段吊裝、接縫焊接、表面處理等，需要經(jīng)過幾十道工序，每道工序都須精細(xì)入微，否則就會(huì)影響工期或留下質(zhì)量隱患。在中交三公局科學(xué)有序地組織下和高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施中，白溝河特大橋從2020年3月8日打下第一根樁基，當(dāng)年6月上旬完成下部構(gòu)造施工，8月下旬第一孔完成，到11月25日主拱圈17孔全部順利合龍，歷時(shí)262天，創(chuàng)造了“京雄質(zhì)量，中交速度”。

“什么是精品工程？那意味著哪怕一個(gè)小細(xì)節(jié)，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在京雄高速的建設(shè)中，我們以‘樹立一流標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化目標(biāo)管理，抓好對標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)’為主要目標(biāo)，努力提高項(xiàng)目管理水平，實(shí)現(xiàn)管理、效益、品質(zhì)的三提升。”說起京雄高速的建設(shè)質(zhì)量，蔣萬民娓娓道來，如數(shù)家珍。京雄高速作為國家重點(diǎn)項(xiàng)目，備受社會(huì)各界關(guān)注，也給參與建設(shè)的中交三公局提出了諸多挑戰(zhàn)。項(xiàng)目全體人員迎難而上，始終秉承“精心筑精品，品德鑄品質(zhì)”的質(zhì)量理念和工匠精神，力爭將其打造成“精心、精致、精品”工程。

“用心澆筑您的滿意”，這是在中交三公局每一個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場都能看到的標(biāo)語，它是中交三公局質(zhì)量文化理念在項(xiàng)目上的具體體現(xiàn)和落實(shí)。“品德鑄品質(zhì)，產(chǎn)品如人品。我們秉承誠信經(jīng)營的原則，恪守職業(yè)操守，為顧客奉獻(xiàn)經(jīng)典產(chǎn)品，同時(shí)彰顯自身卓越商德。我們發(fā)揚(yáng)工匠精神，精心筑精品，精品贏市場，在全球打造精品工程，以精品贏得客戶滿意?！睂τ谥薪蝗值钠髽I(yè)質(zhì)量文化，蔣萬民如是解釋。

正是在這一質(zhì)量文化的引領(lǐng)下，中交三公局確立了“依法經(jīng)營，信守合同，精心施工，讓顧客滿意”的質(zhì)量管理方針；制定了“雙零”和“3個(gè)100%”質(zhì)量管理目標(biāo)，即零重大質(zhì)量問題、零質(zhì)量事故，合同履約率100%、一次交驗(yàn)合格率100%、顧客滿意度100%；收獲了魯班獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)、國家優(yōu)質(zhì)工程金獎(jiǎng)、喬治·理查德森獎(jiǎng)（國際橋梁大會(huì)最高獎(jiǎng)）等國內(nèi)外殊榮，奉獻(xiàn)了京張高鐵、大興機(jī)場航站樓高速連接線和管廊工程等一批國內(nèi)精品工程。這些成果很好地詮釋了“現(xiàn)場保市場，精品贏市場”的質(zhì)量文化內(nèi)涵。

建設(shè)“三型”企業(yè)

走進(jìn)中交三公局的企業(yè)展廳，除了令人印象深刻的浮雕墻之外，還有浮雕墻上醒目的“交融天下，建者無疆”8個(gè)大字，以及多媒體展示屏幕上“打造具有全球競爭力的科技型、管理型、質(zhì)量型世界一流企業(yè)”的標(biāo)語，這分別是中交三公局的企業(yè)精神和發(fā)展目標(biāo)。

蔣萬民表示，建設(shè)科技型、管理型、質(zhì)量型的“三型”企業(yè)，科技、質(zhì)量、管理三者互為依托，互相促進(jìn)。質(zhì)量管理的促進(jìn)依托科技，質(zhì)量工作的提升依靠管理。中交三公局經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和積極探索，以自身的質(zhì)量管理工作為基礎(chǔ)，引入了卓越績效管理模式，完善了具有自身管理特色的“監(jiān)、管、控”三級(jí)質(zhì)量管理體系；形成了“局質(zhì)委會(huì)+質(zhì)量總監(jiān)，三級(jí)公司質(zhì)量總監(jiān)+質(zhì)量部門，項(xiàng)目部質(zhì)檢總監(jiān)+質(zhì)檢部”的管理架構(gòu)；實(shí)現(xiàn)了“局以引導(dǎo)為主要責(zé)任的監(jiān)管體系，子分公司以支撐為主要責(zé)任的管理體系，項(xiàng)目以落實(shí)為主要責(zé)任的控制體系”，進(jìn)一步壓實(shí)了各級(jí)管理層的質(zhì)量責(zé)任。

在2018年度中國交建品質(zhì)工程創(chuàng)建示范經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，作為集團(tuán)60余家二級(jí)公司、5000余個(gè)項(xiàng)目中僅有的7家交流單位之一，中交三公局副總經(jīng)理、總工程師于跟社作典型交流發(fā)言，介紹三公局創(chuàng)新質(zhì)量管理模式和特色質(zhì)量管理方法，以及中交集團(tuán)首創(chuàng)的“監(jiān)、管、控”三級(jí)質(zhì)量管理體系。

三級(jí)質(zhì)量總監(jiān)既是管理一線的“第一質(zhì)量人”，也是質(zhì)量文化傳播的“網(wǎng)紅”。他們需要登上中交三公局的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)專欄，講述和分享自己的質(zhì)量故事、質(zhì)量管理心得等。此外，他們還有“質(zhì)量人談質(zhì)量”專欄，二者一起成為宣傳窗口，宣講質(zhì)量制度、質(zhì)量要求、平安百年品質(zhì)工程建設(shè)，傳播質(zhì)量文化。

目前，中交三公局正在深化堅(jiān)持3年多的“工程醫(yī)院”行動(dòng)，不斷提升工程質(zhì)量，并以“平安百年品質(zhì)工程”創(chuàng)建為契機(jī)，堅(jiān)持“多創(chuàng)優(yōu)、多創(chuàng)國優(yōu)”的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)思路，大幅提升優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)勵(lì)力度，總結(jié)提煉創(chuàng)建成果，形成可復(fù)制、可推廣的示范工作指南，著力打造質(zhì)量強(qiáng)國中交樣本，推行工程質(zhì)量“拉高線”，同時(shí)積極利用“一心一站一室一院”的科研平臺(tái)優(yōu)勢，全面運(yùn)用科技創(chuàng)新手段，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理方式，朝著打造“科技型、管理型、質(zhì)量型的世界一流企業(yè)”發(fā)展目標(biāo)不斷前行。

《中國質(zhì)量報(bào)》【大力弘揚(yáng)質(zhì)量文化】