本報訊 (記者 秦海峰)近日,山西省太原市市場監(jiān)管局召開校外培訓機構(gòu)合法經(jīng)營行政指導會,并聯(lián)合太原市教育局發(fā)布《太原市校外培訓機構(gòu)合法經(jīng)營行政指導提示書》(以下簡稱《提示書》)。
《提示書》從規(guī)范收費管理、價格行為、廣告行為、不正當競爭行為、消費者保護、線上經(jīng)營行為、誠信經(jīng)營7個方面進行了提示。其中指出,培訓機構(gòu)不得有以下侵害消費者合法權(quán)益的行為:收取消費者費用而不提供或不按約定提供服務;故意拖延和無理由拒絕消費者的合理要求;作虛假或引人誤解的宣傳;超限收集消費者個人信息;使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,免除或部分免除經(jīng)營者責任,排除或限制消費者合法權(quán)利。
《中國質(zhì)量報》