線上線下同向發(fā)力 “四庫一冊”全力支撐

山西陽泉打造NQI“一站式”服務品牌

□ 翟 蕾 本報記者 秦海峰

今年以來，山西省陽泉市市場監(jiān)管局因地制宜，按照《陽泉市質量基礎設施“一站式”服務工作方案》實施“百千萬”工程，線上線下同向發(fā)力，“四庫一冊”全力支撐，打造陽泉NQI“一站式”服務品牌，被山西省市場監(jiān)管局確定為全省質量基礎設施“一站式”服務試點市。

建設“一站式”服務線上平臺。依托陽泉市市場監(jiān)管局網(wǎng)站和微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)平臺，陽泉市實施“NQI+服務云平臺”，搭建質量基礎設施“一站式”服務線上平臺，探索構建“互聯(lián)網(wǎng)+質量基礎設施”服務生態(tài)。

建立“一站式”線下服務站（點）。陽泉市市場監(jiān)管局圍繞“六新”，在全市條件成熟的的工業(yè)園區(qū)、重點企業(yè)建設首批“一站式”服務站（點），加掛統(tǒng)一的陽泉市質量基礎設施“一站式”服務站（點）標志；推行企業(yè)首席質量官站（點）負責制，在首批確定的陽泉市質量基礎設施“一站式”服務站（點）的重點企業(yè)，推行企業(yè)首席質量官制度，確定一名中層以上的干部為企業(yè)首席質量官，市場監(jiān)管部門聘請企業(yè)首席質量官為質量基礎設施“一站式”服務站（點）負責人，負責溝通、協(xié)調、聯(lián)系市場監(jiān)管部門，咨詢、辦理市場監(jiān)管各項業(yè)務，搭建市場監(jiān)管與企業(yè)的橋梁；建成覆蓋全市主要工業(yè)園區(qū)、重點企業(yè)的線下“一站式”服務體系，實現(xiàn)統(tǒng)一窗口咨詢、辦理。

組建“一站式”服務資源庫。陽泉市市場監(jiān)管局組建“一站式”服務計量、標準、質量、認證認可、檢驗檢測和知識產(chǎn)權等方面的專家?guī)?，全市計量檢定、特種設備檢驗檢測、食品農(nóng)產(chǎn)品檢驗等檢驗檢測方面的高端設備庫，全市獲得認證認可實驗室資質的檢驗檢測機構庫，全市的“六新”項目的項目庫。目前，全市已有35名標準化專家、58名質量專家、18名知識產(chǎn)權專家、23名計量專家入駐專家?guī)欤?00余臺高精尖設備入駐設備庫；43家檢驗檢測機構入駐機構庫；110個“六新”項目入駐項目庫。

陽泉市市場監(jiān)管局組織計量、標準、質量、知識產(chǎn)權等相關領域專家，深入項目現(xiàn)場，開展NQI技術咨詢服務；統(tǒng)一對接，補短板、強弱項、疏堵點、破瓶頸，實現(xiàn)清單式管理，分層級落實，以點式突破、線式推進，全面提升行業(yè)區(qū)域質量水平；融合檢驗檢測機構優(yōu)勢設備，實現(xiàn)設備共享。今年以來，該局共組織30余名各領域專家深入山西陽中新材有限責任公司、山西冠霖農(nóng)業(yè)科技有限公司、山西華坤機械有限公司等70余家項目庫企業(yè)進行調研、咨詢、幫扶，解決標準化試點申請、專利申請、商標注冊、質量管理及知識產(chǎn)權保護等方面的問題165條次。

編發(fā)“一站式”服務使用手冊。根據(jù)企業(yè)需要，結合質量基礎設施的現(xiàn)狀，陽泉市市場監(jiān)管局匯總計量管理和檢定人員培訓、計量檢測體系建設、檢驗檢測機構管理和人員培訓、檢驗檢測機構規(guī)范化建設、申請專利、注冊商標、市級地方標準制定、國家級（省級、市級）標準化試點示范申報、陽泉市質量獎評選等19項服務清單、服務流程、服務人員、服務電話、收費標準，匯總陽泉市綜合檢驗檢測中心、山西嘉源環(huán)境檢測有限公司和山西科林礦山檢測技術有限公司等43家獲得實驗室認證資質的檢驗檢測機構的1000余個檢驗檢測項目、聯(lián)系方式、機構地址等內(nèi)容，編印《陽泉市質量基礎設施“一站式”服務使用手冊》，發(fā)放至“一站式”服務站（點）。

據(jù)悉，到2025年，陽泉將建設100個市級、園區(qū)和企業(yè)的質量基礎設施“一站式”服務站（點），線上線下解決難點、堵點達千個，線上線下技術服務咨詢超萬人次，基本建成覆蓋全市的質量基礎設施服務體系，圍繞主導產(chǎn)業(yè)形成陽泉特色的質量基礎設施“一站式”服務模式，形成“互聯(lián)互通、綜合集成、資源共享、安全可靠”的公共服務新模式，服務效能將明顯增強。

《中國質量報》