□ 唐傳艷

市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)制造“容貌焦慮”堅(jiān)決說(shuō)“不”，嚴(yán)打醫(yī)美市場(chǎng)虛假宣傳再出重拳。2021年，市場(chǎng)監(jiān)管總局在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法專項(xiàng)整治，查辦了一批醫(yī)美市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件，著力規(guī)范醫(yī)美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，彰顯市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)厲整治醫(yī)美市場(chǎng)亂象的決心。（據(jù)10月28日《法治日?qǐng)?bào)》）

近年來(lái)，治理醫(yī)美亂象可謂大招頻出，但醫(yī)美亂象仍未得到根治。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的一個(gè)重要原因是，過(guò)去比較重視末端治理，主要針對(duì)合同欺詐、醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生資質(zhì)不足、超范圍執(zhí)業(yè)、手術(shù)質(zhì)量不高、與網(wǎng)貸公司勾結(jié)欺詐等具體環(huán)節(jié)給予打擊。事后打擊固然十分重要，但如果前端治理乏力，“舊病復(fù)發(fā)”甚至“癥狀加重”，就在所難免。

醫(yī)美欺詐行為的前端，是通過(guò)虛假宣傳制造“容貌焦慮”，表現(xiàn)為虛假宣傳醫(yī)生資歷和醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)榮譽(yù)，虛假宣傳醫(yī)美產(chǎn)品功效、服務(wù)療效，以及通過(guò)“刷單炒信”、直播等方式進(jìn)行虛假宣傳等。此外，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)表美容日記、通過(guò)“過(guò)來(lái)人”編撰手術(shù)“種草帖”，將容貌出眾與“高素質(zhì)”“成功”等相關(guān)聯(lián)，以及編造“整容改變命運(yùn)”故事等，來(lái)制造“容貌焦慮”，培育醫(yī)美需求。此次市場(chǎng)監(jiān)管總局嚴(yán)打制造“容貌焦慮”等行為，將打擊的重心移向前端，可謂切中要害。

從醫(yī)美亂象產(chǎn)生的整個(gè)鏈條來(lái)看，在制造“容貌焦慮”的前面，還存在供需失衡這個(gè)關(guān)鍵癥結(jié)。目前我國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)超過(guò)3萬(wàn)家，執(zhí)證醫(yī)生不到5000人。此外，有統(tǒng)計(jì)顯示，2020年醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模突破3000億元，達(dá)到3150億元，用戶規(guī)模達(dá)1520萬(wàn)人。巨大的需求不能通過(guò)正規(guī)渠道滿足，非法渠道就會(huì)出現(xiàn)。市場(chǎng)蛋糕巨大，醫(yī)美行業(yè)利潤(rùn)又十分豐厚，敢于鋌而走險(xiǎn)的人不在少數(shù)。如果供需嚴(yán)重失衡現(xiàn)象得不到化解，醫(yī)美亂象仍難以根治。

平衡醫(yī)美供需，首先是要加大人才的培養(yǎng)力度，醫(yī)學(xué)院校展開(kāi)有針對(duì)性的人才培養(yǎng)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)注重人才的轉(zhuǎn)型升級(jí)，多渠道共同發(fā)力。平衡醫(yī)美供需，更應(yīng)大幅度消減不必要的醫(yī)美需求。當(dāng)前“過(guò)度醫(yī)美”現(xiàn)象十分普遍，把不必要的醫(yī)美需求降下來(lái)，供需失衡現(xiàn)象得到大幅緩解，才能將醫(yī)美亂象源頭截流、釜底抽薪。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》