即食“燕窩”觸發(fā)消費(fèi)公益訴訟

河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)首開(kāi)全國(guó)直播帶貨消費(fèi)民事公益訴訟先河

本報(bào)訊 （孫 博 記者 孫中杰）近日，記者從河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱河南省消協(xié)）獲悉，全國(guó)首例以消費(fèi)者協(xié)會(huì)為原告，以售假企業(yè)和直播帶貨平臺(tái)為被告的消費(fèi)公益訴訟案件，日前經(jīng)河南省鄭州市中級(jí)人民法院審查，決定立案審理。

河南省消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)此案件的辦理，將進(jìn)一步探索規(guī)范直播帶貨等新?tīng)I(yíng)銷方式、新業(yè)態(tài)領(lǐng)域的途徑和方法，為立法、司法和今后市場(chǎng)監(jiān)管實(shí)踐提供更多有益參考。

2020年11月4日，有網(wǎng)友質(zhì)疑辛巴以及徒弟“時(shí)大漂亮”在直播間售賣的“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”產(chǎn)品是類似糖水一樣的液體。隨后，職業(yè)打假人王海于2020年11月7日在微博爆料稱，辛巴售賣的“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”的蛋白質(zhì)含量為零，并呼吁已購(gòu)買的消費(fèi)者盡快要求退一賠三。據(jù)王海在2020年11月19日曬出的專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告顯示，該“燕窩”蔗糖含量為4.8%，碳水化合物含量為5%，蛋白質(zhì)和氨基酸含量為零，且作為燕窩真假判斷標(biāo)準(zhǔn)的唾液酸含量?jī)H為0.014%，確認(rèn)該產(chǎn)品為糖水。為維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益，經(jīng)過(guò)半年多的工作，河南省消協(xié)于2021年7月30日完成了對(duì)本案相關(guān)企業(yè)的約談、調(diào)查取證，以及座談研討，專家論證、評(píng)審，上報(bào)審批等工作程序，并于2021年8月3日向鄭州市中級(jí)人民法院線上提交立案材料，對(duì)涉案各方提起消費(fèi)民事公益訴訟，要求被告北京快手科技有限公司、廣州融昱貿(mào)易有限公司、廣州和翊電子商務(wù)有限公司、大洲新燕（廈門）生物科技有限公司共同承擔(dān)退一賠三的責(zé)任，退還“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”產(chǎn)品銷售總價(jià)款人民幣1992.8539萬(wàn)元，并處以銷售總價(jià)款3倍的懲罰性賠款，共計(jì)5978.5617萬(wàn)元，退賠金額總計(jì)7971.4156萬(wàn)元。2021年12月15日，鄭州市中級(jí)人民法院經(jīng)過(guò)審查，依法受理了該案。

據(jù)河南省消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，此案的社會(huì)影響惡劣，售假數(shù)額巨大，侵害了眾多消費(fèi)者的合法權(quán)益，損害了社會(huì)公共利益，符合提起民事公益訴訟的法定條件。本次公益訴訟，是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行為、治理電商直播新業(yè)態(tài)的有益探索，對(duì)解決“網(wǎng)紅直播帶貨銷售模式”所存在的問(wèn)題具有借鑒意義。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》