營(yíng)造安全放心節(jié)日消費(fèi)環(huán)境

深圳召開春節(jié)期間市場(chǎng)秩序合規(guī)指導(dǎo)會(huì)

本報(bào)訊 （劉 強(qiáng) 記者 傅江平）為營(yíng)造規(guī)范有序、安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保障市民度過(guò)一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，1月26日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開春節(jié)期間市場(chǎng)秩序合規(guī)指導(dǎo)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布3份合規(guī)指導(dǎo)書，圍繞互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、節(jié)日期間價(jià)格秩序、餐飲消費(fèi)等民生熱點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)企業(yè)進(jìn)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、餐飲、商超、景區(qū)、交通等行業(yè)的29名代表參加了指導(dǎo)會(huì)。

春節(jié)前后正值網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)促銷和消費(fèi)者集中購(gòu)物旺季，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合投訴舉報(bào)熱點(diǎn)，要求各平臺(tái)企業(yè)要強(qiáng)化“第一責(zé)任人”意識(shí)，嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，并加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理，敦促經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。要樹立公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的自主選擇權(quán)，不得限制、排斥競(jìng)爭(zhēng)，不得攻擊貶低對(duì)手，不得限制、排斥促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)、價(jià)格行為、廣告宣傳的管理，不得采取先漲價(jià)再打折、虛假優(yōu)惠折扣、刷單炒信、虛假宣傳等方式欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，還應(yīng)嚴(yán)格遵守“網(wǎng)購(gòu)商品七日無(wú)理由退貨”的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)，要建立健全檢查監(jiān)控制度，及時(shí)排除清理違規(guī)信息，守住安全底線。

受近期疫情影響，今年不少市民選擇留深過(guò)年，節(jié)日期間消費(fèi)購(gòu)物、出游、出行、休閑娛樂等需求旺盛。為規(guī)范春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格秩序，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn)，對(duì)相關(guān)行業(yè)提出價(jià)格行為合規(guī)指導(dǎo)意見，督促各行業(yè)經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律管理，為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù)，共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。

該局要求，商品銷售行業(yè)要做好明碼標(biāo)價(jià)工作，規(guī)范降價(jià)、打折、返券、贈(zèng)送等促銷行為，不得實(shí)施價(jià)格欺詐行為。旅游景點(diǎn)行業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)門票價(jià)格政策，并在顯著位置公示，不得擅自提高門票價(jià)格或變相加價(jià)。交通運(yùn)輸行業(yè)要自覺規(guī)范價(jià)格行為，嚴(yán)禁對(duì)政府定價(jià)項(xiàng)目擅自漲價(jià)，要落實(shí)好重大節(jié)假日高速公路免收小型客車通行費(fèi)政策。餐館、住宿、停車洗車、娛樂等服務(wù)行業(yè)節(jié)日期間價(jià)格如有變化的，必須提前公示告知消費(fèi)者，嚴(yán)禁事后收取未標(biāo)明的費(fèi)用。

食品安全是最大的民生工程。春節(jié)臨近，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局加大了食品安全檢查力度，對(duì)應(yīng)節(jié)食品以及進(jìn)口食品開展了重點(diǎn)檢查，并開展了年貨專項(xiàng)抽檢，對(duì)6個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的臘腸、年糕、堅(jiān)果等26種熱銷年貨進(jìn)行了執(zhí)法抽檢，全力保障春節(jié)期間市民“舌尖上的安全”。

會(huì)上，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)食品經(jīng)營(yíng)行業(yè)進(jìn)行了多個(gè)維度的合規(guī)指導(dǎo)。提醒廣大餐飲經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格食品安全管理，在經(jīng)營(yíng)中不得使用超過(guò)保質(zhì)期限和腐敗變質(zhì)等感官性狀異常的食品；嚴(yán)禁采購(gòu)、銷售和加工來(lái)自禁捕水域的非法捕撈漁獲物。餐飲經(jīng)營(yíng)中不得設(shè)置最低消費(fèi)，可根據(jù)餐廳實(shí)際劃分包房等級(jí)，制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在顯著位置公示。餐飲服務(wù)提供者還應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)制止餐飲浪費(fèi)，提醒消費(fèi)者厲行節(jié)約，踐行光盤行動(dòng)，不得使用不可降解塑料袋等一次性塑料制品，不得免費(fèi)向消費(fèi)者提供一次性筷子、叉子、湯匙等餐具，為生態(tài)文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

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