開展質(zhì)量比對(duì) 組織技術(shù)檢查 進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)

廣東將對(duì)電商產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施線上線下一體化監(jiān)管

□ 本報(bào)記者 王 越

“請(qǐng)各電商平臺(tái)立即組織經(jīng)營(yíng)者開展自查整改，并于10天內(nèi)上報(bào)自查結(jié)果。”3月10日，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開“網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治工作座談會(huì)情況通報(bào)”并進(jìn)行了部署。

3月20日后，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局將對(duì)電商平臺(tái)銷售的產(chǎn)品質(zhì)量推出一系列監(jiān)管措施。實(shí)施線上線下一體化監(jiān)管，全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門在開展產(chǎn)品監(jiān)督抽查時(shí)，著重對(duì)屬地生產(chǎn)產(chǎn)品的線上旗艦店和線下經(jīng)銷商產(chǎn)品開展監(jiān)督抽查和監(jiān)督檢查，并選擇部分產(chǎn)品開展線上線下質(zhì)量比對(duì)，促進(jìn)線上產(chǎn)品質(zhì)量提升。組織專家開展技術(shù)檢查，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局組織研發(fā)了產(chǎn)品“實(shí)名實(shí)證”驗(yàn)證工具、CCC標(biāo)識(shí)真實(shí)性驗(yàn)證工具，通過對(duì)網(wǎng)售產(chǎn)品開展技術(shù)檢查，督促電商平臺(tái)落實(shí)清除線上銷售的“三無”產(chǎn)品、標(biāo)注虛假?gòu)S名廠址、虛假CCC認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。開展電商平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，對(duì)各電商平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者履行產(chǎn)品質(zhì)量管控情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，并視情況公示抽查結(jié)果。2022年，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局將對(duì)各大電商平臺(tái)中有管轄權(quán)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定量抽查，并以電商平臺(tái)為單位統(tǒng)計(jì)公布抽查結(jié)果。

廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量監(jiān)督處處長(zhǎng)陳業(yè)懷介紹，電商平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量存在的突出問題有無廠名、無廠址、無執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和合格證，網(wǎng)頁展示的產(chǎn)品重要信息缺失或與購(gòu)買的實(shí)物不一致；CCC認(rèn)證標(biāo)志缺失或不實(shí)；線上不合格檢出率明顯高于線下等。

這是一場(chǎng)情況通報(bào)的座談會(huì)，也是一場(chǎng)與電商企業(yè)面對(duì)面的約談會(huì)，更是一堂打假識(shí)劣的培訓(xùn)課。“如何查詢?nèi)裏o和假冒廠名廠址產(chǎn)品？3C認(rèn)證產(chǎn)品是否真實(shí)有效？電商平臺(tái)也要進(jìn)行技術(shù)檢查，怎么檢查，專家會(huì)為大家提供工具和方法。凈化市場(chǎng)不能光靠嘴巴說，要有數(shù)據(jù)和分析。主動(dòng)下架的家數(shù)和種類有多少，各電商要做好這些抽查檢驗(yàn)的情況匯總并及時(shí)報(bào)上來?！标悩I(yè)懷強(qiáng)調(diào)。

3個(gè)小時(shí)的會(huì)議，“培訓(xùn)”占據(jù)了大半時(shí)間。廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量監(jiān)督處邀請(qǐng)專家為各大電商平臺(tái)參會(huì)人員進(jìn)行“面對(duì)面”授課。廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院、廣州海關(guān)技術(shù)中心的相關(guān)專家為各電商代表現(xiàn)場(chǎng)“培訓(xùn)”之后，還發(fā)放了相關(guān)材料。如何通過肉眼觀察發(fā)現(xiàn)不合格燃?xì)饩?，檢查要點(diǎn)有哪些；電動(dòng)自行車如何通過整車編碼、電動(dòng)機(jī)編碼、整車銘牌信息、電池信息等判定合格證信息與整車信息的一致性；識(shí)別玩具產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，如何通過OCR識(shí)別技術(shù)和AI模型自動(dòng)識(shí)別提取該產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、制造商等標(biāo)簽信息……這些問題，都在材料里得到了解答。

據(jù)悉，今年3月3日開始，廣東省局首次組織一批專業(yè)技術(shù)人員在全省流通領(lǐng)域?qū)θ細(xì)饩摺㈦妱?dòng)自行車等產(chǎn)品開展技術(shù)檢查，對(duì)存在的質(zhì)量安全問題進(jìn)行快速篩查，截至目前，已發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品線索1553條，其中“三無”產(chǎn)品線索74條。而對(duì)產(chǎn)品開展技術(shù)檢查、快速發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品的方法，同樣適用于在線上開展。廣東省在加大對(duì)以上違法行為的查處力度之時(shí)，還將落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量信用記分措施，并依照相關(guān)規(guī)定對(duì)銷售者進(jìn)行查處。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》