6018臺在用電梯有了專屬“身份證”

浙江省湖州市長興縣市場監(jiān)管局開展電梯故障“除痛點”行動

□ 孫建新 沈丹暉

日前，浙江省湖州市長興縣居民李揚乘電梯回家時，電梯突然卡在8樓和9樓之間不動了。他立即拿出手機掃描電梯里的二維碼，進入“湖州智慧電梯”平臺一鍵報警。電梯維保單位工作人員收到平臺發(fā)來的應(yīng)急救援工單后迅速到達現(xiàn)場維修。沒過多久，電梯恢復(fù)了正常運行。

帶有電梯“身份”信息的唯一識別碼，如今已遍布長興縣6018臺在用電梯。市場監(jiān)管部門、使用單位、維保單位、公眾可通過掃碼實時開展監(jiān)管、巡查、維保、監(jiān)督投訴等工作，掌握電梯安全管理情況?！拔覀兺菩须娞葜腔郾O(jiān)管物聯(lián)裝置590臺，實現(xiàn)對電梯故障數(shù)據(jù)采集、違規(guī)乘梯行為實時報警，困人救援實時溝通等功能?！遍L興縣市場監(jiān)管局工作人員介紹，通過特種設(shè)備碼和湖州智慧電梯監(jiān)管平臺，實現(xiàn)電梯故障提前預(yù)警、提前介入、提前處置，形成閉環(huán)管理。今年以來，已處置超期未檢電梯124臺，處置超期維保電梯389臺次。

2022年，長興縣市場監(jiān)管局以有效降低電梯故障率、提高電梯運行安全性與可靠性為目標，深入開展電梯故障“除痛點”行動，取得明顯成效。在推進電梯智慧化監(jiān)管的同時，強化主體責任落實也被放到重要位置。針對住宅小區(qū)投訴多、矛盾多的問題，該局出臺了《長興縣強化住宅電梯安全管理主體責任的實施意見》。

據(jù)了解，該局每月統(tǒng)計湖州智慧電梯監(jiān)管平臺監(jiān)測的維保超期、維保復(fù)核、脫保、困人和掃碼自查等數(shù)據(jù)，開展住宅小區(qū)電梯維保單位綜合量化記分評定工作，將維保單位內(nèi)部管理、“時時掃碼”維保掃碼運用、電梯檢驗（檢測）情況、電梯故障事故情況、群眾投訴舉報、現(xiàn)場監(jiān)督檢查等作為主要記分依據(jù)，將年度評定結(jié)果通報相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、物業(yè)管理單位，對電梯維保單位采取分類監(jiān)察措施。

深化多元共治管理模式同樣是長興縣市場監(jiān)管局開展電梯故障“除痛點”行動推出的有力之舉。通過探索“保險+服務(wù)”管理模式，該局牽頭將電梯日常維保、零配件維修更換、整梯置換等納入保險范圍。截至目前，該局共推動12個小區(qū)的194臺電梯購買了“全生命周期綜合保險”。

此外，該局廣泛開展安全生產(chǎn)月等宣傳活動，大力普及電梯乘用安全規(guī)范。今年以來，已對23家物業(yè)單位的47名電梯安全管理負責人進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并落實維保單位線上業(yè)主群互動，線下駐點服務(wù)，及時為業(yè)主處置突發(fā)問題。

《中國質(zhì)量報》