本報訊 （黃小軍）近日，云南省實施品牌和質(zhì)量強省戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)2021年云南省服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況的通報，在16個州（市）中，昆明市位列全省第一。至此，昆明市該項監(jiān)測得分連續(xù)兩年位列全省第一。

近年來，昆明市深入踐行新發(fā)展理念，堅持以質(zhì)量強市戰(zhàn)略為引領(lǐng)，扎實開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)昆明行”行動，全市服務(wù)質(zhì)量水平明顯提升。該市聚焦服務(wù)效能建設(shè)，創(chuàng)新采用“1+2+N”工作法，首次在全市范圍內(nèi)開展公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測和政府質(zhì)量工作滿意度測評，精準(zhǔn)化改進和提升公共服務(wù)質(zhì)量，打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)昆明行”城市公共服務(wù)品牌，持續(xù)增強城市影響力；緊緊圍繞民生熱點領(lǐng)域抓質(zhì)量建設(shè)，開展民生領(lǐng)域查辦案件“鐵拳行動”等專項執(zhí)法整治，強化聯(lián)合執(zhí)法、行政司法銜接，暢通舉報投訴渠道，加強違法失信市場主體聯(lián)合懲戒，嚴(yán)守質(zhì)量安全底線；聚焦創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，深入實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略，在特色農(nóng)產(chǎn)品、食品藥品、裝備制造等9個領(lǐng)域開展質(zhì)量提升行動，實施“千家企業(yè)質(zhì)量提升工程”，走訪企業(yè)2050家（次），開展培訓(xùn)12期，解決問題624項；昆明市知識產(chǎn)權(quán)保護中心掛牌成立，完成知識產(chǎn)權(quán)運營服務(wù)體系建設(shè)，修訂《昆明市市長質(zhì)量獎管理辦法》，制定全省首個《市長質(zhì)量獎評審規(guī)則》地方標(biāo)準(zhǔn)，累計培育中國質(zhì)量獎提名獎4個，省政府質(zhì)量獎及提名獎16個，市長質(zhì)量獎及提名獎34個。

下一步，昆明市將持續(xù)聚焦民生消費質(zhì)量升級，實施新一輪質(zhì)量提升行動，積極推進服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”公共服務(wù)平臺建設(shè)，提升服務(wù)效能和社會治理水平。

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