本報訊 (記者 謝 旺)近日,重慶市南岸區(qū)市場監(jiān)管局邀請重慶市質(zhì)量和標準化研究院專家到重慶巴學(xué)源教育科技有限公司(以下簡稱巴學(xué)源公司),幫扶指導(dǎo)市級嬰幼兒托育服務(wù)標準化試點項目建設(shè)。
通過查看托育服務(wù)現(xiàn)場管理、召開座談會,專家對試點項目存在的問題和企業(yè)提出的困難一一進行解答,指出進一步改進托育服務(wù)標準化管理的方向。
2020年,重慶市市場監(jiān)管局下達了重慶市首個嬰幼兒托育服務(wù)標準化試點項目。項目創(chuàng)建以來,南岸區(qū)市場監(jiān)管局扎實推進托育服務(wù)標準化試點項目建設(shè),聯(lián)合重慶市質(zhì)量和標準化研究院,先后召開推進會8次,組織標準化知識培訓(xùn)12場,指導(dǎo)企業(yè)開展標準化實施效果自評8次,累計整改標準實施中存在的問題300余個。
目前,巴學(xué)源公司總結(jié)托育園所標準化管理的試點實踐經(jīng)驗,制定了《托育機構(gòu)一日服務(wù)流程》等企業(yè)標準64項,形成由109項標準組成的托育服務(wù)標準體系,并在其經(jīng)營的兩家托育園所全面導(dǎo)入、實施標準體系,使服務(wù)質(zhì)量得到不斷改進提升,招生數(shù)量較之前提升40%以上,大眾點評口碑從3.8分提高到4.6分。
下一步,南岸區(qū)市場監(jiān)管局將以推進市級嬰幼兒托育服務(wù)標準化試點項目建設(shè)為抓手,總結(jié)試點經(jīng)驗成果,進一步提升托育行業(yè)標準化、專業(yè)化水平,助推托育服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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