“小天才”被約談

少兒電子產(chǎn)品豈能“少兒不宜”

□ 吳學(xué)安

近日，有媒體曝出，廣東小天才科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“小天才”）被京津冀三地消協(xié)聯(lián)合約談。“小天才”在此前因產(chǎn)品內(nèi)應(yīng)用含有少兒不宜的內(nèi)容被消費(fèi)者投訴。對(duì)此，“小天才”發(fā)布聲明稱，下架處理問(wèn)題應(yīng)用。

盡管靠一款教育智能硬件培養(yǎng)出天才的可能性不大，但任由那么多涉嫌違規(guī)的游戲軟件泛濫，毀了小天才的可能性卻實(shí)在不小?！靶√觳拧比涨氨黄囟鄠€(gè)問(wèn)題，無(wú)一不踩到雷區(qū)上：應(yīng)用商店搜索發(fā)現(xiàn)多款不良App，“家長(zhǎng)遠(yuǎn)程管控”成虛設(shè)；游戲含有血腥、暴力、犯罪內(nèi)容，無(wú)中文、時(shí)長(zhǎng)及登錄要求；多款漫畫(huà)App設(shè)置12歲以上可下載，內(nèi)容卻少兒不宜等?！靶√觳拧笔录某掷m(xù)發(fā)酵，也為整個(gè)智能教育硬件產(chǎn)業(yè)敲響了警鐘。

“小天才”并非個(gè)例。近年來(lái)，兒童電子產(chǎn)品以及手機(jī)App含有色情、暴力、有悖倫理道德的問(wèn)題時(shí)有出現(xiàn)，嚴(yán)重危害兒童健康成長(zhǎng)。隨著教育數(shù)字化的發(fā)展，各類智能教育硬件層出不窮，但教育平板內(nèi)容的把控卻存在漏洞。尤其是在教育資源數(shù)字化趨勢(shì)日益加速、電子出版物占比越來(lái)越大、電子游戲日益產(chǎn)業(yè)化的當(dāng)下，對(duì)涉未成年人電子產(chǎn)品的監(jiān)管方式和力度，理應(yīng)跟得上電子產(chǎn)品更新的步伐。

“小天才”方面反應(yīng)迅速，處置果斷，而且沒(méi)有進(jìn)行任何辯解，態(tài)度上值得肯定。但這依然無(wú)法打消公眾的疑慮，為何一款專門(mén)為中小學(xué)學(xué)生研發(fā)、旨在助力青少年提高學(xué)習(xí)成績(jī)的產(chǎn)品，會(huì)有這么多問(wèn)題。此番京津冀三地消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合約談“小天才”，無(wú)疑在釋放一個(gè)明確的信號(hào)：涉及未成年人的事都是大事，對(duì)應(yīng)用商店里的軟件的監(jiān)管措施要及時(shí)跟上。

作為一款“專為孩子設(shè)計(jì)”的電子產(chǎn)品，卻包含如此多“少兒不宜”的內(nèi)容，實(shí)屬不應(yīng)該，如今被三地消費(fèi)者協(xié)會(huì)約談，“小天才”必須正視問(wèn)題，認(rèn)真整改。為保障青少年的用網(wǎng)安全，使其免受不良內(nèi)容的侵蝕和錯(cuò)誤價(jià)值觀的誤導(dǎo)，監(jiān)管部門(mén)必須出臺(tái)各項(xiàng)硬性規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)游戲內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、價(jià)值觀等方面的監(jiān)管。同時(shí)，這也事關(guān)眾多少年兒童的權(quán)益，不能只靠企業(yè)自糾，只有有關(guān)部門(mén)主動(dòng)介入，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，監(jiān)管措施跟得上，才能推動(dòng)問(wèn)題更好更快解決，解除家長(zhǎng)顧慮。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【關(guān)注兒童電子產(chǎn)品】