本報訊 （董 芬 記者 張 華）近日從湖北省公共服務質(zhì)量提升調(diào)研座談會上獲悉，武漢11項公共服務保障水平高于國家、省級標準。《武漢市基本公共服務“十四五”規(guī)劃》提出，到2025年，武漢市公共服務供給水平要走在全國前列。

據(jù)介紹，近年來，武漢市不斷加大公共服務投入，在公共教育、公共就業(yè)和社會保障、醫(yī)療服務、生態(tài)環(huán)境、公共交通等方面投入均超過200億元。

目前，武漢市養(yǎng)老服務設施配建達標率100%；每千名老人養(yǎng)老床位超過50張，位居全國第一方陣。社保事項實現(xiàn)跨市通辦，社保業(yè)務實現(xiàn)全市通辦，失業(yè)保險金申領實現(xiàn)“零資料、零跑路”。武漢市315家醫(yī)療機構，醫(yī)療服務能力水平不斷提升。城市公交、軌道交通、出租車、網(wǎng)約車、共享單車等“多位一體”的公共交通網(wǎng)絡形成。武漢市16個公共圖書館中，11個為國家一級館；14個文化館中，11個為國家一級館。武漢市經(jīng)常參加體育鍛煉人口比例、市民體質(zhì)抽樣合格率、人均體育場地面積3項指標居全國前列。

為不斷提升公共服務保障水平，今年武漢市計劃新改擴建中小學校、幼兒園65所，新增入學入園學位4萬個。人均公廁數(shù)量約5.9座/萬人，滿足全國文明城市及“廁所革命”要求，今年計劃新改建環(huán)衛(wèi)公廁100座。提升就業(yè)公共服務水平，開展就業(yè)政策進校區(qū)、進園區(qū)、進廠區(qū)、進社區(qū)活動，拓寬企業(yè)招聘、求職者擇業(yè)、學子就業(yè)渠道。打好藍天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)，加強農(nóng)村生活污水治理，完成69個行政村環(huán)境綜合整治任務。今年擬更新推廣1800輛新能源公交車輛，用3年時間全部實現(xiàn)公交車新能源化改造。力爭到2025年全市建成一批全國排名靠前的綜合實力強的特色醫(yī)院。推動武漢市四級政務服務事項100%納入統(tǒng)一受理平臺“無差別受理、同標準辦理”。

調(diào)研座談會上，武漢市質(zhì)量強市辦和市發(fā)改委等15家相關單位負責人分別向前來調(diào)研的領導和專家匯報了公共服務質(zhì)量提升成效、存在的問題和下一步打算。

公共服務關乎民生，連接民心。湖北省公共服務質(zhì)量提升調(diào)研組領導和專家聽取匯報并強調(diào)，公共服務存在均等性、動態(tài)性、綜合性等特征，各公共服務相關部門要攜手共同推進，認真落實湖北省質(zhì)量強省工作委員會印發(fā)的《湖北省公共服務質(zhì)量提升行動方案》。公共服務質(zhì)量監(jiān)測涉及公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務、社會保障、公共事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務和政務服務12個領域，武漢作為國家每年都必須進行公共服務質(zhì)量監(jiān)測的城市，要聚焦公共服務領域突出短板和人民群眾反映突出的問題，建標準、強管理、補短板、強弱項，全面、快速提升公共服務質(zhì)量和效能，進一步提高人民群眾對公共服務的獲得感。同時，要加大宣傳力度，進一步提高人民群眾對公共服務的感知度。

武漢市質(zhì)量強市辦負責人表示，下一步要持續(xù)提高認識，大力推動公共服務提質(zhì)增效；持續(xù)補齊短板，扎實提升重點領域服務質(zhì)量；持續(xù)加強監(jiān)測，著力完善常態(tài)化考核機制；持續(xù)優(yōu)化環(huán)境，切實增強市民公共服務的參與感與獲得感。

《中國質(zhì)量報》