□ 吳學(xué)安

日前，最高檢發(fā)布一起依法懲治破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序犯罪典型案例，網(wǎng)絡(luò)主播與團(tuán)隊(duì)通過(guò)電商平臺(tái)以直播方式銷售假名牌商品共計(jì)67萬(wàn)余元，被法院以銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪判處有期徒刑。

（據(jù)8月11日《工人日?qǐng)?bào)》）

隨著網(wǎng)絡(luò)直播興起，知名直播網(wǎng)紅動(dòng)輒年入過(guò)億元的神話讓創(chuàng)業(yè)者趨之若鶩，躋身直播帶貨行業(yè)，與此同時(shí)，“直播售假”也沉渣泛起，以牟取暴利。由于網(wǎng)絡(luò)主播、內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)、產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)等相關(guān)參與者缺乏明確的管理標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制，有些網(wǎng)紅帶貨時(shí)對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有全面了解，致使“直播帶貨”發(fā)展參差不齊，甚至有消費(fèi)者反映，一些通過(guò)直播購(gòu)買的商品質(zhì)量不高，“三無(wú)”產(chǎn)品摻雜其中；一些大V帶貨也頻頻“翻車”遭到質(zhì)疑。

當(dāng)下，直播帶貨發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，因其可視性、互動(dòng)性強(qiáng)，廣受消費(fèi)者追捧，然而火爆的背后也暗藏危機(jī)。假貨并非線上獨(dú)有，只是由于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的連接作用，給假冒偽劣產(chǎn)品提供了一個(gè)速度快、容量大的“集散地”。此前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《直播電商購(gòu)物者消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示，37.3%的受訪消費(fèi)者在直播購(gòu)物中遇到過(guò)消費(fèi)問(wèn)題，“夸大其詞”“假貨太多”“魚(yú)龍混雜”“貨不對(duì)板”成為消費(fèi)者集中吐槽的焦點(diǎn)。

少數(shù)主播淪為售假“幫手”，不僅損害了消費(fèi)者合法權(quán)益，還擾亂了正常市場(chǎng)秩序。這就要求網(wǎng)絡(luò)主播在引導(dǎo)消費(fèi)者踴躍購(gòu)物的同時(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到自身要承擔(dān)的法律責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，注重消費(fèi)者的售后服務(wù)訴求特別是維權(quán)訴求。主播群體在開(kāi)展直播和相關(guān)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的時(shí)候要珍惜自身影響力，規(guī)范直播過(guò)程中的言行，為消費(fèi)者提供真實(shí)、可靠的信息和商品。如果只要人氣，不擔(dān)責(zé)任，到頭來(lái)只有搬起石頭砸自己的腳。

毋庸置疑，有關(guān)部門應(yīng)盡快對(duì)直播平臺(tái)銷售假冒偽劣商品進(jìn)行整治和監(jiān)管，著力構(gòu)建全方位的監(jiān)控機(jī)制，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)正常市場(chǎng)秩序。對(duì)于消費(fèi)者在直播間遇到的不平等待遇，平臺(tái)應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，完善平臺(tái)監(jiān)管措施和處罰方式，嚴(yán)肅查處直播過(guò)程中違法違規(guī)行為。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在直播購(gòu)物時(shí)，只要不貪圖一時(shí)便宜，認(rèn)準(zhǔn)官方旗艦店或前往專柜購(gòu)買，不被主播模糊的宣傳語(yǔ)所迷惑，同時(shí)截屏、錄播保存購(gòu)物記錄，遇消費(fèi)陷阱及時(shí)舉報(bào)，即可有效“避坑”，不讓不法商家有空可鉆。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》