“簡”字當(dāng)頭 “云”上服務(wù)

河北省計量檢測技術(shù)中心全面提升數(shù)字化計量服務(wù)能力

□ 田 超 本報記者 徐東周

近年來，河北省計量檢測技術(shù)中心（以下簡稱“河北省計量中心”）充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，以“為民、務(wù)實、高效、便捷”為目標(biāo)，以提升信息技術(shù)水平為手段，著力加強計量信息化建設(shè)，推動數(shù)字賦能計量服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

2020年，河北省計量中心承建了河北省科技廳十大科技資源共享服務(wù)平臺之一的河北省計量資源共享服務(wù)平臺，該平臺關(guān)聯(lián)了河北省175家法定計量機(jī)構(gòu)全部授權(quán)項目，實現(xiàn)了河北省地方計量技術(shù)法規(guī)和國家法律法規(guī)的及時發(fā)布，提供了計量檢測資源及計量器具、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)新產(chǎn)品等科技資源的共享服務(wù)，改善了河北省計量資源線上服務(wù)方式單一的局面。

2021年，按照河北省市場監(jiān)管局工作部署，河北省計量中心堅持從全省計量業(yè)務(wù)的頂層設(shè)計著手，組織搭建了河北省計量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺。該平臺開辟了線上辦理各項計量業(yè)務(wù)的渠道，成為辦理各項計量業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性工具和自動匯總?cè)∮嬃繑?shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)倉庫，同時也為河北省計量資源共享服務(wù)平臺形成了計量資源管理的支撐，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”計量服務(wù)新模式。

為深化“放管服”改革，河北省計量中心對河北省計量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺的使用情況開展調(diào)研，深入了解計量器具使用單位、計量行政部門、計量技術(shù)機(jī)構(gòu)在工作中遇到的問題和實際需要。在此基礎(chǔ)上，今年河北省計量中心對河北省計量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺中“備案檢定”模塊迭代升級，新增電子證書功能、開發(fā)強檢平臺云助手及移動端功能。電子證書功能實現(xiàn)了省市縣三級計量技術(shù)機(jī)構(gòu)強檢計量器具證書電子化，提升了數(shù)字化計量服務(wù)能力。目前，該中心正在開發(fā)投入使用的強檢平臺云助手及移動端，即將實現(xiàn)用戶隨時隨地通過手機(jī)等移動設(shè)備訪問系統(tǒng)，進(jìn)行強檢器具的查詢、備案、檢定等操作，極大地提高使用便捷性?！皞浒笝z定”模塊的迭代升級實現(xiàn)了企業(yè)對計量器具臺賬的全面在線管理與維護(hù)，為計量器具監(jiān)測和超期預(yù)警功能、支撐計量行政監(jiān)管與決策提供了堅實的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。目前，河北省計量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺已具備“數(shù)據(jù)資源采集利用、強檢業(yè)務(wù)線上申報、計量信息動態(tài)監(jiān)管”三大體系18個主要功能模塊，實現(xiàn)了創(chuàng)新運用云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)為用戶提供集數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)申報、監(jiān)督管理功能于一體的無紙化閉環(huán)服務(wù)，在計量信息化建設(shè)與應(yīng)用方面發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。

今年，河北省計量中心還聚焦數(shù)字計量發(fā)展定位，切實服務(wù)基層，堅持“簡”字當(dāng)頭做好“減法”，優(yōu)化河北省計量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺注冊審核程序，個人注冊業(yè)務(wù)增添自動審核功能，企業(yè)注冊審核實行一日辦結(jié)。同時，河北省計量中心在服務(wù)內(nèi)容上做“加法”。在河北省計量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺增設(shè)答疑專員，在注冊申請、強檢備案、后續(xù)檢定各個環(huán)節(jié)提供人性化服務(wù)；采用視頻方式開展平臺“云課堂”服務(wù)，線上培訓(xùn)河北省各市、縣計量管理、檢定人員2500多名，專題講解演示線上報檢等內(nèi)容，同時為有需求的石家莊和張家口市計量行政人員開展線下培訓(xùn)。此外，該中心通過河北計量服務(wù)微信公眾號推送10項操作手冊，供企業(yè)下載使用；利用河北省資源共享服務(wù)平臺開設(shè)的郵箱反饋、智能問答等咨詢方式，及時與用戶溝通，全面提升服務(wù)響應(yīng)效率和滿意度。

目前，河北省計量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺服務(wù)企業(yè)注冊47972家、個人注冊48571人，已備案在用強檢計量器具超352萬臺；河北省資源共享服務(wù)平臺共享國家計量技術(shù)規(guī)范2340項、河北省計量技術(shù)規(guī)范198項、其他省份計量技術(shù)規(guī)范127項，政策法規(guī)279條。