本報訊 (丁 珂 記者李 輝)今年以來,安徽省安慶市望江縣市場監(jiān)管局以“信用管家”創(chuàng)新機制為抓手,構建助企知信、助企守信、助企用信、助企增信的全鏈條全生命周期信用監(jiān)管服務機制。
該局根據(jù)行政區(qū)劃、企業(yè)分布、產業(yè)發(fā)展情況,結合“智慧化﹢信用化﹢網格化”監(jiān)管,指定部門類一級、二級“信用管家”,選聘村(社區(qū))網格三級“信用管家”,從全縣優(yōu)質規(guī)模企業(yè)中選聘企業(yè)類“信用管家”。同時,該局制定涵蓋年度報告、失信警示提醒、信用修復等9個模塊的服務清單,實時動態(tài)調整,目前共有信用管家179名、服務事項51條。
“信用管家”分層分級提供精細化年報服務,一級管家強指導、二級管家抓質量、三級管家廣宣傳,從年報途徑、填寫規(guī)范、數(shù)據(jù)邏輯等方面開展一對一指導,夯實信用信息基礎。為便利經營主體辦理信用業(yè)務,該局一級管家編寫《信用修復操作指南》《信用建設指南》,重組業(yè)務流程,線上、線下多渠道受理信用修復;以“高效辦成一件事”為導向,以承諾代替審批,一次性容缺受理、一次辦結,打通信用監(jiān)管服務“最后一公里”。今年以來,該局共修復行政處罰信息15條,經營異常名錄975戶次。
此外,望江縣市場監(jiān)管局在政務大廳、基層市場監(jiān)管所設立12個信用合規(guī)服務站,從部門類“信用管家”中選任24名信用合規(guī)服務專員,為經營主體提供合規(guī)建議、信用需求等“一站式”優(yōu)質服務。今年以來共開展5次信用法規(guī)培訓,發(fā)放宣傳資料1000余份,指導兩家規(guī)模企業(yè)建立信用合規(guī)內控機制。