本報(bào)訊 （記者王 越）近日，2024年廣東省“服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周”活動(dòng)在廣州舉行。廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局、廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)人員，有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、服務(wù)業(yè)企業(yè)、消費(fèi)者代表及新聞媒體等參加了活動(dòng)。

活動(dòng)以“認(rèn)證推進(jìn)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，認(rèn)證機(jī)構(gòu)介紹了服務(wù)認(rèn)證賦能企業(yè)成長(zhǎng)案例，獲證企業(yè)分享了服務(wù)認(rèn)證在促進(jìn)質(zhì)量管理、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的收獲，廣東省民宿協(xié)會(huì)、廣州市百貨業(yè)商會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)分享了服務(wù)認(rèn)證在提升服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)等方面的經(jīng)驗(yàn)做法?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了快閃集市，組織服務(wù)業(yè)企業(yè)通過(guò)品牌形象、服務(wù)創(chuàng)新成果展示，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)、提供體驗(yàn)服務(wù)等方式，展示服務(wù)認(rèn)證價(jià)值，讓公眾體驗(yàn)服務(wù)認(rèn)證對(duì)于改善服務(wù)質(zhì)量、提升人民群眾獲得感與幸福感的作用。

質(zhì)量認(rèn)證是國(guó)際通用的質(zhì)量管理工具，對(duì)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給、推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、增強(qiáng)我國(guó)服務(wù)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。近年來(lái)，廣東服務(wù)認(rèn)證業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，目前，全省有111家認(rèn)證機(jī)構(gòu)取得了服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)，累計(jì)發(fā)放服務(wù)認(rèn)證證書16758張，占全國(guó)總數(shù)的21.82%，涉及獲證組織8646家，占全國(guó)總數(shù)的17.38%，獲證組織數(shù)量和證書數(shù)量均居全國(guó)第一。其中，廣州市服務(wù)認(rèn)證獲證組織2917家、證書5365張，在全國(guó)城市中排名首位，覆蓋商品售后、批發(fā)零售、信息安全、公共衛(wèi)生環(huán)保、科學(xué)研究、數(shù)字金融、文化娛樂(lè)等各個(gè)行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，為當(dāng)?shù)厣钊腴_(kāi)展服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合試點(diǎn)提供了有力支撐。

接下來(lái)，廣東市場(chǎng)監(jiān)管部門將以維護(hù)認(rèn)證有效性和公信力為核心，不斷規(guī)范認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)認(rèn)證供給，推動(dòng)服務(wù)認(rèn)證與行業(yè)管理同頻共振，滿足服務(wù)業(yè)個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化需求，切實(shí)發(fā)揮服務(wù)認(rèn)證在促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的積極作用。