本報訊 （記者唐志紅）10月8日，上海市市場監(jiān)管局公布的數據顯示，今年國慶長假期間，長三角地區(qū)三省一市市場監(jiān)管投訴舉報系統(tǒng)共受理投訴70319件、登記舉報17360件、解答咨詢109226件。

其中，上海市受理投訴20818件、登記舉報6131件、解答咨詢79598件；江蘇省受理投訴15023件、登記舉報3808件、解答咨詢12478件；浙江省受理投訴26483件、登記舉報5842件、解答咨詢4060件；安徽省受理投訴7995件、登記舉報1579件、解答咨詢13090件。

三省一市市場監(jiān)管投訴舉報受理總量87679件，從涉及消費方式看，線上消費訴求占比77%，線下消費訴求占比23%；從涉及行業(yè)領域看，主要集中于服裝鞋帽、食品、家居用品、餐飲住宿服務、銷售服務、家用電器等領域；從反映問題看，主要涉及經營者售后服務、產品質量、合同履行、不正當競爭、食品安全等方面問題。

上海市長假消費訴求中，服裝鞋帽、食品、家居用品、通訊產品、化妝品、計算機產品、家用電器等訴求量居前。值得注意的是，長假前夕，上海市發(fā)放第一批次“樂·上?！狈障M券，積極促進假日餐飲、住宿、文娛、體育等消費升溫，引發(fā)消費者關注。長假期間，系統(tǒng)接到部分消費者來電訴求和咨詢，主要涉及“樂·品上?！辈惋嫹障M券使用等方面問題，熱線工作人員已按相關規(guī)定和口徑及時做好解答和引導。

目前，上述投訴舉報已轉派各地市場監(jiān)管部門核查處理。