“纖鋒速遞”激發(fā)活力

江蘇泰州纖檢院延伸檢驗(yàn)職能解決企業(yè)技術(shù)難題

□ 任紅艷 張吉祥

截至目前，江蘇省泰州市纖維檢驗(yàn)院（以下簡(jiǎn)稱“泰州纖檢院”）已先后在該市海陵區(qū)、興化市、泰興市、姜堰區(qū)召開4場(chǎng)專題培訓(xùn)會(huì)，與紡織品企業(yè)代表面對(duì)面交流，傾聽企業(yè)需求，有針對(duì)性地提出個(gè)性化解決方案；服務(wù)企業(yè)30余家，解決各類問(wèn)題100多個(gè)，為企業(yè)提供了實(shí)實(shí)在在的幫助。

今年以來(lái)，泰州纖檢院著力開展“纖鋒速遞——紡織技術(shù)流動(dòng)服務(wù)站”活動(dòng)，圍繞全面了解該市紡織品生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)行現(xiàn)狀，深入剖析制約產(chǎn)品質(zhì)量提升的不利因素等，踐行助企服務(wù)理念，積極延伸檢驗(yàn)職能，解決企業(yè)技術(shù)難題，激發(fā)企業(yè)活力。

該院組織技術(shù)骨干深入生產(chǎn)第一線，排查問(wèn)題、分析問(wèn)題，幫助企業(yè)解決問(wèn)題。在紅荷服飾（江蘇）有限公司，該院工作人員發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)內(nèi)容不全、纖維成分及含量標(biāo)注不規(guī)范等問(wèn)題后，采取“線下+線上”相結(jié)合的方式指導(dǎo)該公司相關(guān)人員，線下現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)講解產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的規(guī)范和要求，贈(zèng)送技術(shù)文件以供學(xué)習(xí)和參考，線上建立溝通渠道，分享服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)跟進(jìn)、指導(dǎo)。泰州市東蓓皮件服飾有限公司在面料驗(yàn)收過(guò)程中遇到“天絲”“人造棉”等新型原料，缺乏專業(yè)知識(shí)導(dǎo)致驗(yàn)收進(jìn)度受阻。泰州纖檢院總工程師黃立生現(xiàn)場(chǎng)講解，流動(dòng)服務(wù)隊(duì)技術(shù)骨干普及化學(xué)纖維屬名知識(shí)，并提供原料驗(yàn)收工作指導(dǎo)，完善質(zhì)控體系。在最短時(shí)間內(nèi)幫助該公司解決問(wèn)題。

“用來(lái)投標(biāo)的檢測(cè)報(bào)告不符合標(biāo)書要求怎么辦？”“下周一就要交標(biāo)書了，13份檢驗(yàn)報(bào)告能不能重出？”10月25日21時(shí)，泰州市纖維檢驗(yàn)院院長(zhǎng)陳曉軍接到一家服裝企業(yè)的求助電話。經(jīng)過(guò)了解，企業(yè)在核查投標(biāo)文件階段，發(fā)現(xiàn)投標(biāo)材料中的學(xué)生服檢驗(yàn)項(xiàng)目沒(méi)有完全覆蓋招標(biāo)要求。投標(biāo)標(biāo)的金額達(dá)200萬(wàn)元，這樣的疏漏，無(wú)疑是致命的。

企業(yè)想要重新出具13件不同面料的學(xué)生服檢驗(yàn)報(bào)告，意味著什么？意味著要重新制定檢驗(yàn)方案、樣品采集、樣品預(yù)處理、樣品檢測(cè)、數(shù)據(jù)分析、出具報(bào)告。13個(gè)樣品，6個(gè)環(huán)節(jié)，2天時(shí)間，這是一場(chǎng)和時(shí)間賽跑的激烈戰(zhàn)。

泰州纖檢院迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，檢驗(yàn)部門、業(yè)務(wù)部門工作人員紛紛自愿報(bào)名，犧牲周末休息時(shí)間，線上加入應(yīng)急小組。同時(shí)，陳曉軍也邀請(qǐng)服裝企業(yè)負(fù)責(zé)人次日到達(dá)該院，現(xiàn)場(chǎng)和應(yīng)急小組共同研究招標(biāo)文件細(xì)節(jié)。對(duì)照招標(biāo)要求，在滿足檢驗(yàn)時(shí)間的前提下，結(jié)合學(xué)生服重點(diǎn)考核項(xiàng)目，制定檢驗(yàn)方案。隨后啟動(dòng)加急檢驗(yàn)流程，爭(zhēng)分奪秒推進(jìn)檢驗(yàn)工作。

經(jīng)過(guò)該院工作人員的共同努力，10月26日18時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人拿到了全新的13份檢驗(yàn)報(bào)告?！疤兄x你們了，專業(yè)又高效，真是解了燃眉之急??！”在聲聲感謝中，應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人在工作群里發(fā)出提示：“已完成任務(wù)！”小組成員走出實(shí)驗(yàn)室時(shí)已是暮色濃濃。

“為企業(yè)服務(wù)期間，我們也收集到了企業(yè)對(duì)工作的反饋，幫助我院找到自我提升的方向，真正實(shí)現(xiàn)了雙向受益?！碧┲堇w檢院副院長(zhǎng)張棟介紹說(shuō)。

此前，泰州市舜光服飾有限公司對(duì)泰州纖檢院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)時(shí)間不滿意，該院制定并實(shí)施一系列改進(jìn)措施。一是全面降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使檢驗(yàn)收費(fèi)基本和市場(chǎng)相當(dāng)；二是通過(guò)內(nèi)部資源整合，優(yōu)化檢驗(yàn)流程，利用“立體化”排班壓縮檢驗(yàn)周期，爭(zhēng)取與行業(yè)內(nèi)先進(jìn)單位持平；三是建立不合格企業(yè)專服機(jī)制，靶向精準(zhǔn)服務(wù)。通過(guò)持續(xù)自我優(yōu)化，贏得企業(yè)信賴。

隨著泰州市紡織品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)、質(zhì)控體系初步建立、質(zhì)量水平不斷提升，泰州纖檢院“纖鋒速遞——紡織品流動(dòng)服務(wù)站”工作成效初見(jiàn)。下一步，該院將繼續(xù)深化這項(xiàng)工作，擴(kuò)大服務(wù)范圍，為提升泰州市紡織品質(zhì)量水平貢獻(xiàn)“泰州纖檢”力量。