本報(bào)訊 (記者江 岱)近日,《健康體檢機(jī)構(gòu)健康管理服務(wù)規(guī)范》(T/CHAA 029—2024,以下簡(jiǎn)稱《健康管理服務(wù)規(guī)范》)正式實(shí)施,其中規(guī)定了健康體檢機(jī)構(gòu)健康管理的服務(wù)原則、服務(wù)資源、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)約定、服務(wù)交付、評(píng)價(jià)與改進(jìn)等方面的要求,旨在為體檢機(jī)構(gòu)提供一套全面、科學(xué)、可操作的服務(wù)規(guī)范。福建省廈門國(guó)宇健康管理中心有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廈門國(guó)宇”)參與該標(biāo)準(zhǔn)制定,其“臺(tái)式醫(yī)療服務(wù)”經(jīng)驗(yàn)被采納。
據(jù)了解,自創(chuàng)辦以來(lái),廈門國(guó)宇對(duì)標(biāo)臺(tái)式醫(yī)療高品質(zhì)服務(wù),通過(guò)與臺(tái)灣醫(yī)療同仁開(kāi)展多層面交流學(xué)習(xí),尋求醫(yī)療品質(zhì)的持續(xù)改善和提升。在臺(tái)灣醫(yī)策會(huì)指導(dǎo)下,廈門國(guó)宇較為系統(tǒng)地引入“品管圈”等多種品質(zhì)管理工具,堅(jiān)持從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)入手,以受檢者需求的滿足與持續(xù)改進(jìn)為準(zhǔn)則,醫(yī)療品質(zhì)改善取得明顯成效。
同時(shí),廈門國(guó)宇致力于兩岸健康體檢標(biāo)準(zhǔn)融合發(fā)展,不斷加強(qiáng)與臺(tái)灣地區(qū)業(yè)界的互動(dòng)交流,在推進(jìn)兩岸健康體檢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)共通、增進(jìn)兩岸情誼等方面發(fā)揮了積極作用,讓臺(tái)式醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)更好地服務(wù)大陸健康體檢行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2016年,廈門國(guó)宇成為大陸首家通過(guò)臺(tái)灣醫(yī)策會(huì)健康檢查品質(zhì)認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu),截至目前,已連續(xù)4次通過(guò)該認(rèn)證。
據(jù)了解,在《健康管理服務(wù)規(guī)范》的制定過(guò)程中,作為起草單位之一,廈門國(guó)宇結(jié)合自身10余年臺(tái)式醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及卓越績(jī)效管理模式、多體系融合、檢后健康管理等特色和優(yōu)勢(shì),針對(duì)多個(gè)條款提出反饋意見(jiàn),為該標(biāo)準(zhǔn)的最終成稿作出貢獻(xiàn)。