本報(bào)訊 （記者王 越）2024粵港澳大灣區(qū)（廣東）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)會(huì)議日前在廣州召開。會(huì)議圍繞“合作共贏 共促消費(fèi)”主題，就深化跨境消費(fèi)維權(quán)合作、推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、助力粵港澳經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面進(jìn)行交流探討，縱深推動(dòng)大灣區(qū)消費(fèi)融合發(fā)展及維權(quán)合作。

與會(huì)各方認(rèn)為，粵港澳三地消委會(huì)積極服務(wù)大灣區(qū)建設(shè)，實(shí)施了一系列創(chuàng)新舉措，有力維護(hù)了三地消費(fèi)者合法權(quán)益。廣東將“灣區(qū)維權(quán)協(xié)作”作為大灣區(qū)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)的重要抓手，持續(xù)推進(jìn)粵港澳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，取得顯著成效。

自2019年以來，三地消委會(huì)分別簽署了泛珠三角區(qū)域、省級(jí)層面、市級(jí)層面等不同層次、多維度的合作協(xié)議，開展各領(lǐng)域交流活動(dòng)合計(jì)31場(chǎng)（次），發(fā)布消費(fèi)提示警示250多篇，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)跨境業(yè)務(wù)合作130多項(xiàng)，其中聯(lián)合開展熱門跨境商品比較試驗(yàn)22項(xiàng)，有效助推大灣區(qū)消費(fèi)品質(zhì)提升。廣東省消費(fèi)者委員會(huì)全力打造大灣區(qū)消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦平臺(tái)，處理涉港澳投訴676件，推動(dòng)粵澳建立跨境視頻調(diào)解與仲裁機(jī)制，有效解決消費(fèi)者跨境維權(quán)難問題。

通過深入交流，各方對(duì)下一步工作達(dá)成共識(shí)?；浉郯娜卣嘘P(guān)部門、消委會(huì)要立足消費(fèi)融合大勢(shì)、圍繞灣區(qū)居民所需，穩(wěn)步推進(jìn)三地在消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域相關(guān)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)“軟聯(lián)通”，多維度拓展大灣區(qū)消保合作領(lǐng)域；積極拓展協(xié)同領(lǐng)域和協(xié)作方式，充分發(fā)揮大灣區(qū)優(yōu)勢(shì)，不斷探索創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)體制機(jī)制，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)發(fā)展提供“灣區(qū)經(jīng)驗(yàn)”“灣區(qū)方案”，努力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)共商共建共享，持續(xù)提升大灣區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)水平，讓合作成果更好地惠及民生，為大灣區(qū)消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供有力支撐。

【新聞快訊】