本報訊 （曾 玲 記者謝 旺）“執(zhí)法機關(guān)全程安排人員指導(dǎo)我們進(jìn)行整改，幫助我們盡早恢復(fù)經(jīng)營，讓人心服口服。”近日，重慶音素樂器有限公司負(fù)責(zé)人如是說。這是2024年重慶市市場監(jiān)管領(lǐng)域“服務(wù)型執(zhí)法十大典型案例”回訪時發(fā)生的情景。

據(jù)介紹，重慶音素樂器有限公司未經(jīng)許可擅自使用溫州市音緣鋼琴藝術(shù)中心注冊的“音緣”等標(biāo)志。調(diào)查中，潼南區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)現(xiàn)該公司存在商標(biāo)侵權(quán)行為，但違法情節(jié)輕微未造成嚴(yán)重后果，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，不予行政處罰，并派出人員全程指導(dǎo)整改。

監(jiān)管執(zhí)法既要體現(xiàn)力度，也要體現(xiàn)溫度。潼南區(qū)市場監(jiān)管局聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，積極轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，推行“服務(wù)型執(zhí)法”“說理式執(zhí)法”，將普法和指導(dǎo)等工作貫穿執(zhí)法全過程，幫助經(jīng)營主體“知錯就改”健康有序發(fā)展。今年以來，該局辦結(jié)案件397件，其中，不予處罰78件、警告94件、通報批評10件、減輕處罰153件、從輕處罰30件，不予罰款案件占比達(dá)46%。

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